IT-tehniku sertifikaat Pathway : IT-süsteemide tugi ja müük

IT-süsteemide toe ja müügi sertifikaat annab õpilastele oskused arvuti riist- ja tarkvara tõrkeotsingus, operatsioonisüsteemide seadistamises, praktilises võrgunduses ja turvalisuses, klienditeeninduses, kasutajatoes ja äritegevuses jaemüügi praktikas.

Pärast selle programmi edukat läbimist peaksid õpilased suutma:

• Arvuti riist- ja tarkvaraprobleemide tõrkeotsing.
• Installige ja konfigureerige süsteeme isiklikuks ja äriliseks kasutamiseks.
• Kodu- ja väikeettevõtte võrgu- ja turvaseadete konfigureerimine.
• Pakkuge tehniliste probleemide korral kasutajatuge ja klienditeenindust.
• Rakendage äri- ja suhtlustavasid tehnosüsteemide teenustes, hoolduses ja toes.