Täiustatud halduse põhitõed juhtivatele isiklikele assistentidele
London Business Training & Consulting
Põhiteave
Ülikooli asukoht
London, Suurbritannia
Keeleteadus
Inglise keel
Õppevorm
Ülikoolilinnakus
Kestvus
2 nädalaid
Tempo
Päevane õpe
Õppemaks
Võta kooliga ühendust
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
Võta kooliga ühendust
Varaseim alguskuupäev
Võta kooliga ühendust
Sissejuhatus
Ülevaade
Tõhusa tegevsekretäri või PA käsutuses on tööriistade komplekt selle rolli tõhusaks täitmiseks. See kursus on mõeldud teie juhtimisteadmiste ja -oskuste arendamiseks, et parandada teie töötulemusi.
Hea tegevsekretäri või PA väärtust on raske mõõta, paljud juhid näevad seda inimest oma parema käena. Selle kursuse eesmärk on anda kaasaegsele PA-le juhtidega töötamiseks vajalikud tööriistad.
Kursus hõlmab ka külastusi kursusega seotud organisatsioonidesse, et delegaadid saaksid mõista, kuidas nende kaasaegsed reaalses maailmas toimivad.
Kursuse lõpus tehakse kokkuvõte peamistest õpipunktidest, millele järgneb tegevuste planeerimise harjutus, et omandatud teadmisi ja oskusi rakendada kohe pärast tööle naasmist. Kursusejärgne tugi on saadaval ka seoses teie tegevuskava rakendamisega kuni kuus (6) kuud pärast kursuse lõpetamist.
Päevakord
Ajajuhtimise ja produktiivsuse tehnikad
- Ajajuhtimise tähtsus
- Prioriteedi maatriks
- Aja juhtimine – isiklik vs professionaalne
- Ajajuhtimise tööriistakomplekt
Koosolekute ja ürituste korraldamine
- Ürituste planeerimine, läbiviimine ja jälgimine
- Ürituste eelarve haldamine
- Tarnija juhtimise oskused
- Tõhus koosolekute planeerimine ja läbiviimine
Kontori IT ja dokumendihaldus
- Mis on dokumendihaldus?
- Salvestiste elutsükkel
- Elektroonilised vs paberkandjal dokumendihaldussüsteemid
- IT kontori tootlikkuse süsteemid
Saidi külastus
- Tööstusvisiit vastavasse organisatsiooni.
- Sissevaade ettevõtete sisemisse töösse.
- Võimalus õppida läbi suhtlemise praktiseerivate professionaalidega.
Esitlusoskuse tipptase
- Suuline suhtlus
- Valmistuge esitluseks
- Kasutage visuaalseid abivahendeid
- Ühenduse loomine publikuga
- Hirmuga tegelemine
Kirjalik teatis
- Raporti kirjutamine
- Ärikirjad, meilid ja memod
- Kirjutamise abivahendid ja mallid
- Internetisisu, sealhulgas sotsiaalmeedia kirjutamine
Konstruktiivse tagasiside andmine ja vastuvõtmine
- Mis tagasiside on ja mis mitte
- Tõhusa tagasiside tulemused
- Keel hea tagasiside saamiseks
- Tagasiside juhised
Saidi külastus
- Tööstusvisiit vastavasse organisatsiooni.
- Sissevaade ettevõtete sisemisse töösse.
- Võimalus õppida läbi suhtlemise praktiseerivate professionaalidega.
Kursuse ülevaade
- Peamiste õpieesmärkide kokkuvõte ja kokkuvõte
- Tegevuse planeerimine
Sihtgrupp
See kursus sobib:
- Tegevsekretärid
- Vanemsekretärid
- Juhatuse assistendid
- Isiklikud assistendid
- Vanemadministraatorid
- Administraatorid, sekretärid ja assistendid, kes soovivad viia oma karjääri järgmisele tasemele.
Õpitulemused
Selle kursuse läbimisel on sul võimalik:
- Arendage välja kõige tõhusamad ajajuhtimise oskused ja tehnikad.
- Hinda koosolekute ja ürituste korraldamise põhielemente.
- Mõista hea dokumendihalduse rolli organisatsioonides.
- Arendage oma esinemisoskust, et oma jõudlust parandada.
- Mõistke suurepärase kirjaliku suhtluse loomise põhielemente.
- Hinda inspireeriva tagasiside andmise tähtsust.
- Arendage praktilist vaatenurka oma valdkonna kaasaegsetele töötavadele.
- Rakendage oma töökohal tegevuskava, kasutades kursusel omandatud teadmisi ja oskusi.