Riiklik tunnistus: ärijuhtimisteenused

See kvalifikatsioon on mõeldud kõigile isikutele, kes soovivad olla seotud mis tahes tööstusharu või mittekaubandusliku ettevõtmise / organisatsiooniga haldustoimingus.

Kvalifikatsiooni põhikomponent pakub õppijale teadmisi ja oskusi dokumentide haldamise, kirjalike ja suuliste tekstide mõistmise, ärikirjutamise, probleemide lahendamise, eetika, kultuuriteadlikkuse, enesejuhtimise ja enesearenduse, projektimeeskonnatöö ning ettevõtluspoliitika ja -protseduuride alal. . Kvalifikatsioon selle valikukomponendi kaudu võimaldab õppijal spetsialiseeruda sellistele haldusvaldkondadele nagu vastuvõtt, haldusjuhtimine, finantskirjaoskus, suhete haldamine, õigusteadmised, kommunikatsioon, projektijuhtimine ja tugiteenused, kõnekeskuse haldamine ja personal.

Selle kvalifikatsiooni nimel töötavad õppijad leiavad, et kvalifikatsiooni moodustavate ühikunormide pädevuse omandamine lisab nende tööle lisaväärtust. Kvalifikatsiooni eesmärk on parandada teenuste osutamist haldusvaldkonnas kõigis äri- ja mitteärilistes sektorites. Kvalifikatsioon tagab õppimise edasijõudmise, võimaldades õppijal täita teenuse tipptaseme standardeid, mida nõutakse administratsiooni õppevaldkonnas, luues igapäevaseid haldamisoskusi ja üldisi toiminguid.