Praktiline probleemide lahendamine

Praktiline probleemide lahendamise töökoda

Tarnitakse klientide jaoks vastavalt teie vajadustele kohandatud lähenemisviisile.

See on 2-päevane töötuba, mis on struktureeritud tõelise juhtumiuuringu probleemi ümber. Delegaadid töötavad juhtumiuuringutes meeskonnad ja neil on püüdlusi andmete mõistmiseks, mitte järelduste tegemiseks. Selle lõbus rollimängu tüüpi õpikeskkond.

Töötoa lõpus on delegaatidel usaldus ja mõtteviis, et probleeme süstemaatiliselt lahendada.

Delegatsioonid uurivad erinevaid lähenemisviise probleemide lahendamisele, mis põhineb PDCA mõtteviisi põhimõttel. Nad kasutavad juhtumiuuringu andmete võrdlemiseks ja kontrastsuseks 8D ja A3 vorminguid.

Esimene päev:

- Ülevaade probleemide lahendamise meetoditest

- "kõndige" läbi ja A3 reaalse elu näide

- COPQ - Kehv kvaliteedi mõistmise hind - probleemide valik

- juhtumiuuringu sissejuhatus

- Probleemi määratlemine

• 5W ja 1 H

- Meeskonna loomine

• Meeskonna dünaamika
• Harta väljaarendamine

- alustada esialgset analüüsi

• Seitsme kvaliteeditööriista esimene

- Meeskonna jagamine ja kokkuvõtte tegemine

Teine päev:

- Õppida õppima esimesest päevast.

- Paljude muutujate kindlakstegemine

- Mõõtmiste mõistmine ja juhtumiuuringuid kasutavate meetmete kindlakstegemine

- võrdlusanalüüs (IS / IS NOT) juhtumiuuringu abil

- 2.-7. Kvaliteeditööriistad

- Rakenda 2.-7. Juhtumiuuringut (meeskonna jagamine erinevatel etappidel)

- alalised tegevused / andmed ja soovid

- Valideerimine, kinnitus ja käitumine

- Lõpptulemus: oskate rakendada õppimist tegeliku probleemiga (mõne juhendamisega)

Soovitatud osalejad

See kursus on soovitatav kõigile, kes vastutavad juhtivate või toetavate probleemide lahendamise jõupingutuste eest.