Teenuste disain on valdkond puudutab luua ja arendada paremat klienditeenindust kogemusi. See hõlmab kõike alates töötaja koolitust organisatsiooni struktuuri ja muutub üha olulisemaks sellistes valdkondades nagu jaekaubandus, transport ja arstiabi.

Austraalia on subsideeritud kõrghariduse õpilased tegelevad bakalaureuse kraadi. Samuti annab laenu ja toetusi kraadiõppe üliõpilastele. Kõrgem hakatakse õpetama bakalaureuse kraadi tasemel doktorikraadi pakutakse igal õppesuunal.

Kursused on akadeemilised programmid, kus õppejõududeks on kvalifitseeritud spetsialistid ning mille eesmärk on kas teatud erialaga seotud teadmiste suurendamine või konkreetse erialaga seotud koolitus. Kursuste on väga erineva pikkusega, mahuga, sisuga ning kestvusega.