MÜÜGI- JA TURUSTUSPROGRAMM

Et edu saavutada ja edeneda väga konkurentsil põhineval turul, peavad ettevõtted välja töötama turustusplaanid, mis ühendavad need oma klientidega ja eristavad neid konkurentidest. Sihtrühmale jõudmine on lihtsam kui kunagi varem, kuid paljud turundajad ei suuda luua tõelisi marke ja sisukaid tulemusi omavaid uuenduslikke tavasid. Müügitulemuste realiseerimiseks peavad turunduse juhid nõudma oma osalust kaubamärgiga täidetaval konkurentsil põhineval turul, jälgima oma ärieesmärke ja andma märkimisväärset kasu oma tarbijatele.

Programm aitab osalejatel uurida kaasaegse turunduse juhtimise põhikontseptsioone ja -vahendeid, alates turu segmenteerimisest ja toote positsioneerimisest kuni turustuskanalite ja kommunikatsioonistrateegia väljatöötamiseni. See programm õpiks osalejaid ja aitab neil analüüsida ja mõista kliendikeskseid turge ja nende vajadusi, mõista nende konkurentide tugevusi ja nõrkusi, tõhustada nende võimet tuvastada tarbijaid tõelisi väärtusi ja tõsta esile kasu järjest keerukamal turul.

Isiklik mõju

  • Mõista turunduse põhiprintsiipe
  • Käsitöö kogemus, kasutades turumeetrilisi meetodeid tarbijate käitumise tõlgendamiseks ja strateegia kohandamiseks
  • Nad õpivad väljakutsuvaid tehnikaid, et meelitada ligi kliente ja neid suhteid õpetada
  • Mõista turundusprogrammi väljatöötamist ja rakendamist
  • Määrake muutused ettevõtte tehnoloogilises, regulatiivses ja kultuurilises kontekstis
  • Mõista nende rolli täielikult integreeritud strateegilises turunduskavas

Koolitusmetoodika

GBNTC Marketing Masterclass seeria pakub osalejale redeli, ronimine, mis suurendab teadmisi ühelt kursilt teisele. Iga meistriklass koosneb järgmistest: lühikesed loengud, juhtumiuuringud, praktilised harjutused, grupisisesed arutelud, teadmiste jagamine tööstusharu eakaaslastega ja reaalne kogemus, mis on otseselt seotud rolli ja funktsiooniga, mida osaleja teenib oma vastavas organisatsioonis. Nende seansside väljatöötamisel kasutatud haridusvahendid on seotud parimate tavadega; GBNTC kasutab tegelikke peadirektori häälülevaateid, tööstuse mõju analüüse ja turu vaatlusi. Osalejad vaidlustavad osalejaid, on praktilised ja kergesti arusaadavad ning neid saab edastada araabia ja inglise keeles.

Programmi ülevaade

Kliendi eluaegne väärtustamine elule: praktilised meetodid ja rakendused (2 päeva)

Kliendi eluaegne väärtus on prognoos kogu selle väärtuse kohta, mille ettevõte oma klientidega suhestub. Edukas kliendisuhete haldamine ei kujuta endast ühtset tehingut, vaid suhet, mis on palju väärtuslikum kui ühekordne vahetamine. Ettevõtted peavad kindlaks määrama, millised kliendid on rohkem väärt aega ja kui kaua neil on vaja klienti hoida, enne kui nad saavad kasumlikuks. See meistriklass tutvustab osalejaid kriitiliste kontseptsioonide ja tehnikatega, mis on vajalikud CLV-i sisukate ja täpsete avalduste esitamiseks mitmesugustes juhtimisseadetes. Neil on oskused töötada välja mudeleid ise ja nad saavad projekteerida klientide hoidmist ja õppida tundma konkreetseid kliente, pakkudes neile õigeid küsimusi.

Bränd Evolution: brändi aktsiate loomine, jälgimine ja kasutamine (2 päeva)

Olulise omakapitaliga tugeva kaubamärgi loomine näib ettevõttele võimalike eeliste vastuvõtmist, sealhulgas suurem klientide lojaalsus ja väiksem haavatavus konkurentsivõimelistele turundustegevustele on näidanud, et ettevõte pakub arvukalt rahalisi hüvesid. Tänapäeva turunduses on brändi väärtused muutunud oluliseks strateegiliseks varaks, mida tuleb jälgida ja säilitada maksimaalse pikaajalise toimivuse saavutamiseks. Kõrgem kaubamärgi omakapital võib brändi kasuks tulla suurema brändi lojaalsuse, kõrgema hinnakujunduse, madalama hinna elastsuse, madalama reklaami ja müügi suhtarvu ning kaubanduse võimenduse kaudu. See meistriklass aitab hinnata brändi omakapitali kasulikkust tootele ja osalejad saavad brändi tervise jälgimiseks kogutud teavet hinnata ja tõlgendada. Nad suudavad arendada brändi aktsia mudelit ja õppida ainulaadset perspektiivi selle kohta, milline on brändi omakapital ja kuidas seda kõige paremini ehitada, mõõta ja hallata organisatsioonis.

Kliendi juhitav turundus (2 päeva)

Ettevõtte edukuse saavutamiseks on häid tooteid ja teenuseid turule toomine. Ettevõtted seisavad silmitsi tugevate survetega tugevate konkureerivate turgude kaudu nii riigisiseselt kui ka rahvusvaheliselt ning turgude kiirete muutuste tempos. Nende tegurite kõrvaldamiseks peavad turundajad nõudma oma klientide mõistmiseks uusi vahendeid, tehnikaid ja teoreetilist raamistikku. See meistriklass aitab saavutada põhjaliku arusaamise peamiste turunduskontseptsioonide kohta, et selgitada välja tugeva turundusplaani olulised elemendid ja rajada distsiplineeritud lähenemisviis, et analüüsida turustusjärgseid olukordi, rakendades võtmepõhimõtteid. Selle klassi lõpuks saab osaleja oma kaubamärgi väärtust ära tundma õppida ja õppida väärtust suurendama, kasutades selle meistriklassi abil saadud tehnikaid.

Distribution Channel Management: müügi ja turunduse jagamine (2 päeva)

Müük ja turundus on olnud tühimikud ja juhid on püüdnud kaotada kahe osakonna vahelise side puudujäägi. Kuid see on alati olnud edukas ja see, kas lahendused on organisatsiooni edukaks käitamiseks viinud, on küsimus, mis sekkub üksikasjalikult. Ilma hästi kavandatud ja juhitud turustusstrateegiaga ei pruugi ettevõtte toote- ja turundustegevused katkestada üles ja alla joone. Ettevõte peab arendama ja säilitama turustamise ja müügi vahelisi suhteid, et luua jätkusuutlik konkurentsieelis. See tõestatud raamistiku kasutatav meistriklass aitab ettevõtetel turunduse ja müügiga seotud jõupingutusi sünergitavaks muuta. Osalejad saavad koostada analüütilisi oskusi interaktiivsete juhtumianalüüside kaudu, õppida uusi meetodeid ja vahendeid, et parandada kanalitegevuse tõhusust ja efektiivsust. Selle klassi lõpuks suudavad nad tuvastada kanali lüngad ja rakendada oma organisatsioonis tõhusaid strateegiaid, et kõrvaldada need lüngad ja viia need vastavusse ettevõtte eesmärkidega.

Tõhusa müügipersonali juhtimine (2 päeva)

Organisatsioonide kasv ja turgude tagasiside allikas sõltuvad selle tõhusast müügipersonalist. Müügipersonal on ükskõik millise organisatsiooni suurim kasvumootor, mistõttu peab iga müügipersonali investeering arvestama. See on märkimisväärne investeering, kuid see võib kiiresti kontrolli üle saada, nii et tuleb säilitada tasakaal kulude kontrollimise ja tööjõu stimuleerimise vahel organisatsioonide vahel. See meistriklass tutvustab praktilisi vahendeid, uusi kontseptsioone ja tõhusaid müügimudeleid, mis aitavad osalejatel tõhusalt kulusid vähendada ja müüki kiiresti suurendada. Nad õpivad looma uusi viise oma müügimeeskonna motiveerimiseks ja kompenseerimiseks ning dünaamilise müügipersonali juhtimiseks vajalike trikkide ja kauplemise suurendamiseks, võttes arvesse kasvavaid tooteid, tarbijaid ja turu keerukust.

Läbirääkimiste dünaamika (2 päeva)

Edukad läbirääkimised eeldavad kokkulepet ja koostööd teise osapoolega. Kuna olukorras on ühesugused seisukohad ja arusaamised raske, on organisatsioonisiseste olukordade käsitlemiseks vaja läbirääkija kutseoskust. Läbirääkimised on ettevõtte organisatsiooni igapäevased tavad, kuid edukad läbirääkimised nõuavad eneseteadvustamist, ettevalmistamist ja praktikat klientide, partnerite, kolleegide ja töötajate jaoks igapäevaste olukordadega tegelemiseks. Selle meistriklassi eesmärgiks on edendada läbirääkimiste isiklikku kasu, säilitades samal ajal organisatsioonide olulised suhted. Interaktiivsete harjutuste kaudu õpivad osalejad tugevama läbirääkimisbaasi ülesehitamisel ja tehingute tulemuste parandamisel. Nad suudavad arendada analüütilisi vahendeid ja raamistikke keerukamate läbirääkimiste mõistmiseks ja võitmiseks. Klass annab praktilisi kogemusi ja aitab tugevdada nõrku kohti ja naaseb olukorraga tegelemisel tugevama ja keerukama lähenemisega.

Hinnakujundusstrateegiad ja taktikad (2 päeva)

Mitte kooskõlastatud hinnastrateegia võib avaldada negatiivset mõju ettevõttele, selle tootele ja portfellile. Hinnakujundus esitab juhtidele ühe oma kõige võimsama hooba kasumi maksimeerimiseks. Siiski pole juhtidel selget arusaama, kuidas oma hinnakujundust parandada ja kuidas neid teadmisi oma uutele seadistustele rakendada. See meistriklass õpetab osalejaid, kuidas saavutada strateegilisi eesmärke hinna kasutamisel, reageerida märkimisväärsele hinnakonkurentsile ja rakendada taktikat oma toodete tõelise väärtuse saavutamiseks. Pärast seda klassi käimist saavad osalejad kasutada hinnakujundust strateegiliselt, et suunata oma äri pikaajaliseks kasumlikuks, mõista raamistikku, mis toetab hinnakujundusstrateegiate kogumit ja plaanib vastavalt kehtestada toodete jaoks asjakohaseid hinnastamisstrateegiaid.

Kliendisuhete strateegiline väärtus (2 päeva)

Ettevõtte kasvu ei ole alati vaja suurendada uute toodete või teenuste väljatöötamise abil, vaid selle asemel võib kasvu leida parematele klientidele, kellel on sarnased käitumuslikud tendentsid. Pikaajaliste kliendisuhete loomise ja säilitamise eesmärgil on kohustus pakkuda klientidele suurepärast väärtust. Selleks peavad ettevõtted mõistma ja välja selgitama oma kõige väärtuslikumaid kliente ja maksimeerima nende väärtust, eristades oma parimaid kliente ja arendades kliendikeskset strateegiat. See meistriklass aitab osalejatel omandada väärtuslikku teavet selle kohta, kuidas teha teadlikke otsuseid ja millal investeerida klientide kesksusse ja töötada välja protsessid, et rahuldada nende kõige väärtuslikumate klientide vajadusi.

Strateegilised turunduskommunikatsioon tänapäeva meediakeskkonnas (2 päeva)

Turundusside on vahend, mis räägib lugusid ja tagab, et õige sõnum edastatakse õigele vaatajaskonnale. Teabe edastamine ja levitamine on üha olulisemaks, et luua toodete jaoks parim turg. Organisatsioonid peavad mõistma, kuidas turundus muutub ja kuidas neid uusi muutusi kohaneda ja luua raamistikke tugeva kommunikatsiooni turundusplaanide väljatöötamiseks. Teisisõnu peab juhid tänapäeva turul edukaks pidama mõtlema turundusteadetest erinevalt. See meistriklass sisaldab põhialaseid oskusi ja uusi vahendeid, näiteks digitaalseid ja tarbijaid puudutavaid lähenemisviise, mis aitavad neil töötada oma turunduskokkuvõtete taktikalise täitmise strateegilisel planeerimisel õiges suunas. Selle meistriklassi lõpus osalejad saavad vahendid turunduskampaania edukuse nõuetekohaseks hindamiseks ning ka turunduskokkuvõtete muutuste leidmiseks ja otsimiseks.

Segmentimine ja sihtimine (2 päeva)

Tänapäeval on tänapäevases turunduses tuttav strateegiline lähenemine segmenteerimine, sihtimine ja positsioneerimine. Praktikas on see üks kõige levinumaid turundusmudeleid. See mudel on kasulik turunduskommunikatsiooniplaanide loomisel, kuna see aitab saavutada ja edastada isikupärastatud sõnumeid erinevate turusegmentidega suhtlemiseks. On täheldatud, et iga eduka turunduskampaania taga on ettevaatlik segmenteerimine ja tegevuste sihtimine. See potentsiaalsete klientide täpne tuvastamine võimaldab kulude optimeerimist ja suurendab müügi kasumit ning aitab konkurendist otsustavat konkurentsieelist saavutada. Kuid selleks, et ettevõte saaks edukalt töötada, peavad juhid mõistma ja kasutama kõige kaasaegsemat tehnikat, mis on vajalik nende toodete turustamiseks. See meistriklass on loodud eesmärgiga pakkuda suurepäraseid kontseptuaalseid lähenemisviise ja töömeetodeid, et võimaldada osalejatel nende strateegiliste turundustegevuste täpset ja tõhusat juhtimist. Nad analüüsivad segmentimise kriteeriume, segmendi hindamise ja sihtuvalimise meetodeid koos diferentseerimise ja positsioneerimissüsteemidega, mis on võimelised tekitama püsivat konkurentsieelist.

Turupõhine organisatsioon: kliendi kogemuste loomine ja läbiviimine (2 päeva)

Klientide panemine teie äriorganisatsiooni keskmesse annab sellele konkurentsieelise, mida on raske võita. Organisatsioonid, mis on keskendunud oma klientidele, kipuvad konkureerima paremini läbi oma klientide hoolikalt jagades ja pakkuma väärtuslikku pakkumist silmapaistva kliendikogemuse kaudu. On täheldatud, et mitte kõik organisatsioonid ei ole turule orienteeritud ega ole kursis parimate kliendikogemuste saavutamiseks sobivate meetoditega. Seepärast aitab see meistriklass mõista kliendikesksuse muutmise juhtimisega seotud probleeme ning võimaldab osalejatel kliente leida, luua ja pakkuda klientidele reaalväärtust tervikliku strateegia abil, mis ühendab organisatsiooni kõik osakonnad.

Turundusliku väärtuse pakkumine (2 päeva)

Lihtsa keele väärtuse pakkumises saab määratleda äri- või turustusavalduse, milles võetakse kokku, miks peaks tarbija toote ostma või kasutama. Väärtuspakkumine on põhjus, miks ideaalseid väljavaateid tuleks osta konkreetsest kaubamärgist, mitte selle konkurendist. Seepärast on ettevõtetele oluline väärtushangete selge arusaamine, et aidata neil müüki tõsta ja vaadata puuduvaid lünki, mille tõttu nad kaotavad kliente. See meistriklass aitab selgelt määratleda ja hinnata väärtuslikke ettepanekuid. Osalejad suudavad mõõta ja hinnata ettepanekute tõhusust nii sisemiselt kui ka väliselt. Pärast seda klassi saab osaleja tutvustada oma väärtusepakkumisi kõigis oma turundustehnikates oma ettevõtete järjepidevuse ja järjepidevuse jaoks.

Kes peaks osalema

See programm sobib:

  • Brändijuhid
  • Business Intelligence Managers
  • Direktorite äritegevuse arendamine
  • Operatsioonide direktorid
  • Finantsanalüütikud
  • Peadirektorid
  • Vanemturgude juhid
  • Turundusdirektor
  • Turunduse ja müügijuhid
  • Kõik teised tegevjuhid, kes on huvitatud turundusalaste teadmiste tõhustamisest
Programmi õpetamise keel:
  • Inglise

Vaata veel 9 kursust GBN Training Centreis »

See kursus on Ülikoolilinnas
Start Date
sept 2020
Duration
24 päeva
Päevane õpe
Asukohtade järgi
Kuupäeva järgi
Start Date
sept 2020
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev

sept 2020

Location
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
End Date