MÕISTA ENNAST JA TEISI


Töökoht täna mõistab inimest on saanud üks peamisi koostisosi organisatsiooni edu. Rakendades jõudu, et inimese kapitaliinvesteeringute tähendab toetudes rohkem kui kunagi varem töökohal suhteid. Need suhted pakkuda ehitusplokkide tänase eduka organisatsioonidega. Edu igal tasandil organisatsioonis nõuab töötajate tugineda teiste ja häälestada iga inimese vajadusi, eelistusi ja stiilid. See seminar aitab töötajate muutuvad inimesed eksperdid, aidates neil mõista vajadusi ja käitumuslike eelistustega inimesed tööl. Osalejad õpivad, kuidas arendada ja säilitada paremad suhted ülemustega, sõprade ja alluvad.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Arendada teadlikkust ja arusaamist põhiliste isiksuse tüübid ja nende mõju käitumisele ja kommunikatsiooni stiilid teised.
* Arusaamine, et erinevad käitumismallid ei ähvardav.
* Tunnistades erinevused ja tugevused teistega ja kasutades neid luua win-win olukorda.
* Mõjukuse töötajate vahendid edu.
* Õpime suhtlema uue keele.


Kommunikatsiooni protsessi

Edendada ja senisest enam oma organisatsiooni, te peate mõistma rolli side. Sa pead suhelda võita ja pakkuda teavet teie ja teie kaastöötajad on vaja teha olulisi otsuseid. Parim viis parandada oma kommunikatsiooni on mõista, mis see on. See seminar tutvustab teile kommunikatsiooni protsessi ja aidata leida mõned suuremad takistused side.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Tähtsuse mõistmine äri ja organisatsiooni kommunikatsiooni.
* Olles tuttav müüdid ja tegelikkus side.
* Teades põhimudel side.
* Selgitada takistusi efektiivse kommunikatsiooni.
* Tehnikaid, et parandada suhtlemist.


TÕHUS kuulamisoskust


Aasta artiklis, "kuulates - see võib muuta sinu elu," ütlevad autorid: "Kuulamine ei ole lihtsalt trikk või järjestikuste tehnikaid. See on suhtumine, viis, kuidas sa seotud maailma. Et olla hea kuulaja, peate kuulamise osa, kuidas sa elad. Enamik meist eeldada, et me oleme head kuulajad. Me peame enesestmõistetavaks, et kuulata lihtsalt loomulik, kui tegelikult on, kuulamine on keeruline ja pingeline. Vastavalt teadusuuringute, kuulates katab 80 protsenti meie ärkveloleku. Seega see seminar aitab teil mõista rolli kuulata organisatsioonis ja kuidas olla parem kuulaja.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Tähtsuse mõistmine Efektiivne kuulamine organisatsioonilist korraldust.
* Teades märke ja põhjuseid halb kuulamine.
* Eristamine halb ja hea kuulamise harjumusi.
* Parandada oma kuulamisoskust.
* Selgitada oma tugevaid ja nõrku külgi kuulaja.


TÕHUS suhtlemise


Oluline oskus teile, juhina, on pädev suhtlemise. See seminar aitab teil õppida, kui oluline on toetav side ja annab suunised, mis aitavad teil harjutada seda tüüpi side.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Eristamine juhendamise ja nõustamise olukordades.
* Kasutades probleemile suunatud avaldused, mitte inimestele suunatud avaldused.
* Suhtlemine congruently tunnustades oma tõelisi tundeid ilma tegutseb neid läbi hävitava viisil.
* Kasutatakse kirjeldav, ei hindava avaldusi, mis kirjeldavad objektiivselt juhtuski.
* Kasutades kinnitamise avaldused, et teadmisi teise inimese tähtsust ja eripära.
* Kasutades konkreetse avaldused pigem globaalne (kas-või must-või-valge) avaldused.
* Omamine oma avaldused: kasutada isikliku sõnad ("I"), mitte isikupäratu sõnad ("nemad").


Parandada oma teatises Stiil


Vastavalt Gerald M. Goldhaber, et märkida kommunikatsiooni konsultant, professor ja kirjanik, kõige olulisem tegur tööga rahulolu on kvaliteedi suhe töötajaga on koos juhendajaid. Uuringud on näidanud, et tootlikkuse ja klienditeenindus on otseselt seotud töösuhete kvaliteeti organisatsioonis. Kui töötajad tunnevad, et nad on väärtustatud, kuulanud ja hoolis, ja on tunne jagatud vastutus, nende hoiakud on positiivsed ja nende täitmise eristub. See seminar aitab teil arendada ja säilitada paremad suhted oma ülemusi, sõprade ja alluvad.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Olles võimeline eristama toetava ja kaitsja kommunikatsiooni kliima.
* Õppida, kuidas teha oma ootusi selgelt teisi.
* Selgitada oma kommunikatsiooni stiil ja mõistmist stiilid teised.
* Attuning oma kommunikatsiooni stiil teistega.
* Teades, millal ja kui mitte kasutada iga kommunikatsiooni stiil.
* Kasutades avalikustamise ja tagasisidet tõhusamalt.


UNDERSTANDING Verbaalne kommunikatsioon:

Juhid ja töötajad, sõltumata nende organisatsiooni seisukohti, pidevalt saata varjatud sõnumeid nende ümber. Mõnikord saadab teated tahtlikult, samas tihti palju saadetakse ilma saatja isegi nende teadvustamine. Kõigi tasandite juhid saata sõnumeid rõivastust; suurust ja asukohta oma bürood; kuidas nende kontorimööbel on korraldatud; kus nad istuvad koosolekul, nende näoilmeid, žeste ja poos; kui lähedal või kui kaugel teised nad seisavad; ja isegi, mis kell nad saabuvad kohtumistele või koosviibimistel. Edu Suhtlemine organisatsioonis sõltub sageli sellest, kui hästi juhid ja töötajad saavad "lugeda" neid vaikselt sõnumeid teistega. See seminar aitab suurendada oma arusaamist rolli mitteverbaalne suhtlemine jooksul

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Muutumas teadlikumaks sellest, millist liiki mitteverbaalne suhtlemine ja nende mõju ettevõtete ja organisatsioonilise kommunikatsiooni.
* Teades mitteverbaalne staatuse sümboleid kasutatakse äri.
* Õppida, kuidas paralanguage võib mõjutada sõnumi suhelda.
* Parandada oma taju keha liikumist mitteverbaalne suhtlemine.
* Tunnistades mõju kleit ja välimus, värvus, ja aeg nende ümber.


Parandada oma suuline suhtlemisoskus

Üks tähtsamaid oskusi saab arendada on võime tulemuslikult suhtlema. See seminar aitab teil teritama oma suulise kommunikatsiooni tehnikaid. Te saate praktilist teavet ja juhendamist. Sul on motiveeritud rääkida suuremat mõju.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Tunnistades, kui oluline on suulise esinemise.
* Mõistmine 3 P tõhusa esitlusi.
* Näitab, kuidas iga esitlus saab just teie publik olenemata nende suurusest.
* Õppimine mitu korraldamise meetodite tutvustus ja kasu iga meetod.
* Teades, et rambipalavik on normaalne nähtus ja õppimise meetodeid selle kontrollimiseks.
* Selgituseks tehnikaid, et teatada, inspireerida ja veenda publikut suured ja väikesed.

Õppida, kuidas kirjutada EFEKTIIVSELT

Üks tähtsamaid oskusi saab arendada on oskus kirjutada tõhus äri kirjavahetus. Käesoleva seminari eesmärk on aidata teil süvendada oma äri kirjutamise tehnikad. Te võite võtta põhimõtteid, mis on esitatud siin täna ning neid oma kirjalikult.

Õppe eesmärgid on järgmised:

* Teades, kuidas valida õigeid sõnu öelda täpselt, mida sa mõtled.
* Võimalus kaotada wordiness ja kõnepruuki.
* Õppimine kirjutamise strateegiaid motiveerida ja veenda teisi.
* Tõstke oma võimu ja usaldusväärsuse kaudu oma kirjaliku sõna.
* Kui on võimalik eristada takistusi selge side.

Programmi õpetamise keel:
  • Inglise

Vaata veel 24 kursust Institute for Business and Public Administration, Bucharest (ASEBUSS)is »

See kursus on Ülikoolilinnas
Start Date
sept 2020
Duration
Asukohtade järgi
Kuupäeva järgi
Start Date
sept 2020
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev

sept 2020

Location
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
End Date