Kolledži tunnistus turismis - reisiõpe
Fanshawe College
Põhiteave
Ülikooli asukoht
London, Kanada
Keeleteadus
Inglise keel
Õppevorm
Ülikoolilinnakus
Kestvus
1 aasta
Tempo
Osakoormus
Õppemaks
CAD 8282
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
Võta kooliga ühendust
Varaseim alguskuupäev
Võta kooliga ühendust
Stipendiumid
Uurige stipendiumivõimalusi oma õpingute rahastamiseks
Sissejuhatus
Turism - reisiõppe programmi ülevaade
Fanshawe College turismi - reisiuuringute programmi reisinõustaja karjääriks!
See üheaastane veebipõhine sertifikaatide programm on mõeldud õpilastele, kes otsivad karjääri reisi- ja turismitööstuses, viies teie karjääri järgmisele tasemele reisinõustajana. Tutvuge reisiuuringute põhialustega, nagu klientide müük ja teenindus, reisiteenused, reisisüsteemide tarkvara ja esilekerkivad tehnoloogiatrendid.
Lõpetamisel olete valmis reisi- ja turismitöödeks, sealhulgas:
- Reisibüroo
- Reisinõustaja ja nõustaja
- Broneerimisagent
- Sõltumatu konsultant
- Turismi klienditeenindaja
- Sihtkohtade haldusfirma müügiesindaja
Võtke oma karjäär reisinõustajana edasi
- Paindlikud õppimisvõimalused hõlmavad veebipõhist õppimist koos lühikeste kursuste ja paindlike alguskuupäevadega
- Lõpetajad on valmis sooritama Ontario reisitööstuse nõukogu (TICO) eksami, mis on laialdaselt tunnustatud reisinõustajate tööstusharu standardina
- Tööandjad tunnistavad, et seda turismi- ja reisiprogrammi kinnitab ametlikult Kanada Reisibüroode Liit
- Üliõpilaste võimalus astuda pärast lõpetamist turismi - reisi diplomi programmi teisele kursusele
Paindlik veebipõhine õpe
Veebiõppe ajal pakutakse seda programmi asünkroonselt. See tähendab, et õppimine toimub ilma õpetaja juhitud suhtlemiseta ja teie enda ajakava järgi. Määratud ülesandeid, nagu lugemine, ülesanded, viktoriinid ja muud, saab täita igal ajal enne tähtaega.
Õpitulemused
- Tagage klientide rahulolu, pakkudes turismitooteid ja -teenuseid eetiliselt ja professionaalselt nii eraldi kui ka meeskonna koosseisus.
- Kasutage turismitoodete, -teenuste ja kliendikogemuste reklaamimiseks ja müümiseks turunduskontseptsioone, sotsiaalvõrgustikke, müügistrateegiaid, suhete haldamise oskusi ja tooteteadmisi.
- Järgige asjakohaseid reguleerivaid asutusi ja töökohasüsteeme ning määrake kindlaks riskijuhtimise põhimõtted ja põhimõtted, et tagada ohutu ja tervislik turism.
- Kasutage sobivaid tehnoloogiaid turismitoodete, -teenuste ja kliendikogemuste kvaliteedi ja pakkumise parandamiseks.
- Tuvastage ja leidke silmapaistvad reisisihtkohad.
- Uurige praeguste sündmuste ja nende mõju maailma seost.
- Koguge ja analüüsige teavet reisimarsruutide, aruannete ja pakettide koostamiseks ning koostage ja väljastage klientidele täpne reisidokumentatsioon.
- Tehke koostööd ja tõhusalt suhelda klientide, tarnijate ja muude reisibüroodega, kui see on vajalik kultuuriliselt mitmekesises ja üleilmastunud ärikeskkonnas
- Töötage välja käimasolevad isikliku ametialase arengu strateegiad ja plaanid karjäärivõimaluste parandamiseks.
Programmi Pathways
Üliõpilastele, kes edukalt lõpetavad turismi - reisiõppe Ontario kolledži sertifikaadi programmi, antakse edasijõudnud turismi - reisi kaheaastase Ontario kolledži diplomi programmi.
Kursused
Aasta 1
Võtke kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- TRAV-1033 Reisimise alused 3
- TRAV-1027 Sihtgeograafia 3
- COMP-1512 Reisisüsteemid ja tarkvara 4
- TOUR-1009 Müük ja klienditeenindus 3
- MMED-1065 areneva tehnoloogia suundumused 3
- TRAV-1028 Vaatamisväärsused ja turism 4
- BUSI-1169 Reisifirmad 4
- DEVL-1046 Karjääristrateegiad 3
- TRAV-3016 Lennud ja hinnad 3
- TRAV-1029 Reisitööstus 3
- TRAV-1030 Transport ja majutus 4
- COMM-1129 Töökoha kirjutamise oskused 3
Programmi residentsus
Üliõpilased peavad selles programmis Fanshawe College täitma vähemalt 10 ainepunkti, et täita programmi residentuuri nõue ja lõpetada see programm
Vastuvõtutingimused
OSSD koos kursustega kolledžist (C), ülikoolist (U), ülikoolist / kolledžist (M) või avatud (O) voost:
- Iga 12. klassi inglise keel (C) või (U)
- Mis tahes 11. klassi matemaatika * (C), (U) või (M)
või
Akadeemiline ja karjääri sisseastumise tunnistus (ACE)
või
Ontario keskkooli samaväärsuse tunnistus (GED) ja:
Mis tahes 11. klassi matemaatika * (C), (U) või (M)
või
Mature Taotleja seisab eespool nimetatud kursustel
Märge:
* Taotlejad, kellel puudub nõutav matemaatika, võivad siiski saada vastuvõetavuse, täites asjakohase eelneva täiendamise.
Inglise keele nõuded
Taotlejad, kelle emakeel ei ole inglise keel, peavad inglise keele oskust tõendama ühel järgmistest meetoditest:
- 12. klassi kolledži voog või ülikooli voog inglise keele krediit Ontario keskkoolist või samaväärsest, sõltuvalt programmi vastuvõtutingimustest
- Inglise keele kui võõrkeele (TOEFL) test minimaalse punktisummaga 79 Interneti-põhise testi (iBT) jaoks, testi tulemused viimase kahe aasta jooksul
- Rahvusvaheline inglise keele kontrollsüsteem (IELTS) Akadeemiline test, mille koondhinne on 6,0 ja mille tulemus ei ole üheski neljas sagedusvahemikus alla 5,5, kusjuures testi tulemused on viimase kahe aasta jooksul
- Kanada akadeemilise inglise keele (CAEL) test, mille üldskoor on 60, ilma et skoor oleks vähem kui 50 kõigis neljas ansamblis, kusjuures testitulemused on viimase kahe aasta jooksul
- Pearson Test of English Academic (PTE), mille minimaalne skoor on 53 ja testitulemused viimase kahe aasta jooksul
- Cambridge'i inglise keele test (FCE / CAE / CPE), mille üldine skoor on Cambridge'i inglise keele skaalal 169 ilma keeleosata vähem kui 162, testitulemused viimase kahe aasta jooksul
- Inglise keele hindamine (ELE) Fanshawe College , kus katse kõigis osades on vähemalt 70% skoor, kusjuures viimase kahe aasta testitulemused
- Fanshawe College ESL4 / GAP5 õpilased: ESL4 / GAP5 8. taseme miinimumklass 80%, ESL4 / GAP5 tasemel 75% või ESL4 / GAP5 10. tasemel 70%
Soovitatav akadeemiline ettevalmistus
- Hinne 12 ärijuhtimine: juhtimise alused (M)
- 11. klass Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia: digitaalne keskkond (O)
- 12. klass Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia: multimeedialahendused (C)
- 11. ja 12. klass Hospitality and Tourism (C)
- 11. klassi reisimine ja turism: piirkondlik geograafiline perspektiiv (O)
- 12. klass Äri- ja tehnoloogiaalane kommunikatsioon (O)
- Rahvusvahelised keeled, eelistatavalt prantsuse keel
- Akadeemiline ja karjääri sisseastumise tunnistus (ACE): äri- või tehniline matemaatika ja arvutioskuste kursus
Soovitatav isiklik ettevalmistus
Õpilased peaksid:
- Tundke inimeste vastu suurt huvi
- Näidake tõhusat rääkimis- ja kirjutamisoskust
- Arendada isiklikku vastutust ja juhtimisoskusi koolis, kogukonnas ja ühiskondlikes organisatsioonides
- Ole hästi reisitud
Taotleja valikukriteeriumid
Kui abikõlblike taotlejate arv ületab programmis olemasolevaid ruume, on taotleja valikukriteeriumid järgmised:
- Ontario alaliste elanike eelistamine
- Taotluse laekumine 1. veebruariks (pärast seda kuupäeva Fanshawe College taotlejaid järjekorras, enne kui programm on täis)
- Saavutustingimused
Karjäärivõimalused
Lõpetajad võivad leida tööd reisiteenuste jaemüügisektoris reisinõustajate, kodupõhiste reisinõustajate ja sõltumatute konsultantidena. Lõpetajad saavad teadmised, et kohaneda hõlpsasti reisibüroode positsioonide, klienditeenindaja rollide, broneeringute ja külaliste teenustega.
Galerii
Programmi tulemus
- Toetage tööstust ja töökoha teeninduskultuuri, võttes omaks positiivse suhtumise ja professionaalse kujunduse, võttes arvesse erinevaid ja erivajadusi ning panustades meeskonnaliikmena.
- Pakkuda klienditeenindust ja lahendusi, mis näevad ette, vastavad ja/või ületavad individuaalseid ootusi, organisatsiooni ootusi, standardeid ja eesmärke.
- Turismitoodete, -teenuste ja kliendikogemuste reklaamimiseks ja müümiseks kasutage turunduskontseptsioone, turu-uuringuid, sotsiaalvõrgustikke, müügistrateegiaid, suhtehaldusoskusi ja tooteteadmisi.
- Rakendada äriprintsiipe ning põhilisi raamatupidamis-, eelarve-, finants- ja haldusoskusi, et toetada erinevate turismitooteid ja -teenuseid pakkuvate organisatsioonide tõhusat juhtimist ja tegevust.
- Järgige asjakohaseid organisatsiooni ja töökoha süsteeme, protsesse, poliitikaid, standardeid, juriidilisi kohustusi ja eeskirju ning rakendage riskijuhtimise põhimõtteid, et toetada ja säilitada tõhusat, ohutut, turvalist, juurdepääsetavat ja tervislikku turismitegevust.
- Kasutage sobivaid tehnoloogiaid, et tõsta turismitoodete, -teenuste ja klientide kogemuste kvaliteeti ja pakkumist, mõõta turismitegevuse tõhusust ja osaleda turismiarenduses.
- Hoidke end kursis turismitrendide, probleemide ja vastastikku sõltuvate suhetega laiemas turismitööstuse* sektorites, et parandada töötulemusi ja suunata karjääri arengut.
- Positiivse töökeskkonna kujundamiseks kasutage juhtimis-, meeskonnatöö-, konflikti- ja suhete juhtimise oskusi ja tööriistu, samuti teadmisi organisatsiooni käitumisest, tööstandarditest ja inimõigustest.
- Reageerige probleemidele ja dilemmadele, mis tekivad turismitoodete, -teenuste ja klientide kogemuste pakkumisel, kasutades ja edendades eetilist käitumist, ettevõtte sotsiaalse vastutuse parimaid tavasid ja keskkonnasäästlikkust.
Sisseastumised
Õppekava
Co-op võimalused
Turismi-reisimise programm pakub koostööpõhist hariduskomponenti, mis annab õpilastele võimaluse saada hindamatut vahetut kogemust valitud valdkonnas. Siin on mõned ühistöökohad, mis on mõne turismi – reisitudengite karjäärile hoo sisse andnud juba enne kooli lõpetamist!
Piletimüügi agent
Olge parim isik, kes teavitab kliente pardalemineku protseduuridest; pardakaartide trükkimine, sorteerimine ja jagamine, toodete ja teenuste selgitamine ning klientide küsimustele vastamine.
Vastuvõtu esindaja
Pakkuge külalistega professionaalset ja isikupärast suhtlust kogu sisse- ja väljaregistreerimise protsessi jooksul. Te olete ka peamine kontakt, kes vastab päringutele ja annab teavet.kuurordi külalistele ja töötajatele.
Laagri administratsioon
Õppige kogu laagriplatsi haldamise protsessi, sealhulgas broneeringute ajastamist, klientide teavitamist kohalikest vaatamisväärsustest, jaemüügikogemust laagripoes ja päevalõpu aruannete tasakaalustamist.
Kursused
1. tase
Läbige kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- GEOG-1013 ---- Avasta Põhja-Ameerika
- TRAV-1011 ---- Reisimise alused
- MMED-1066 ---- Arenevad tehnoloogiatrendid
- TOUR-1005 ---- Turismitööstuse tutvustus
- ANTH-1012 ---- Kultuuriantropoloogia
- WRIT-1042 ---- Põhjus ja kirjutamine 1-Turism/külalislahkus
- COMP-1517 ---- Külalislahkuse tehnoloogia
- COOP-1020 ---- Kooperatiivne haridustöö ettevalmistamine
2. tase
Gen Ed – läbige 3-ainepunktiline üldhariduse valikkursus.
Läbige kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- COMM-3080 ---- Turismi- ja hotellinduskommunikatsioon
- TOUR-1014 ---- Klientide müük ja teenindus
- TRAV-1035 ---- Front Office rakendused
- TRAV-1024 ---- Globaalsed jaotussüsteemid 1
- TRAV-1013 ---- Tööstuse ülevaade
- TRAV-1025 ---- Hotellioperatsioonid
3. tase
Läbige kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- GEOG-3002 ---- Maailma sihtkohad 1
- TRAV-3013 ---- Lennud ja piletihinnad 1
- TRAV-3010 ---- Maapealne transport
- FINA-3046 ---- Finants- ja äritegevused
- TRAV-1004 ---- Pakettreisid
- TRAV-3012 ---- Ülemaailmne levitamine 2
- TRAV-3017 ---- Jaemüügi reiside uurimine
4. tase
Läbige kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- TRAV-3014 ---- Lennud ja piletihinnad 2
- TRAV-1012 ---- Reisiäri
- GEOG-3003 ---- Maailma sihtkohad 2
- TRAV-1037 ---- Rahvusvaheline väliuuring
- BEVR-1004 ---- Maailma veinid
- MKTG-3044 ---- Turismi- ja reisiturundus
- TOUR-3005 ---- Grupireiside juhtimine
Üldharidus – valikained
Võtke 3 üldhariduse ainepunkti – tavaliselt võetakse see 2. tasemel
Programmi residentuur
Õpilased peavad täitma vähemalt 21 ainepunkti selles programmis aadressil Fanshawe College , et täita programmi elukohanõuded ja lõpetada see programm
Aktuaalset
Fanshawe turismi - Travel programmi lõpetajatel on võimalus töötada reisikorraldajate, reisibüroode, lennufirmade, transpordiettevõtete, hotellide, sihtkohtade haldusettevõtete ja riiklike turismibüroode heaks. Lõpetajad on varustatud teadmiste ja kogemustega, et luua karjäär reisikorralduse, turismitoodete müügi ja turunduse, hulgi- ja jaemüügi broneeringute, klienditeeninduse, reisinõustamise, külalisteenuste ning nišireiside ja -turismi vallas.
Siin on mõned näited karjäärivõimalustest Fanshawe turismi- ja reisiprogrammi lõpetajatele:
Reisinõustaja
Aidake muuta unistuste puhkused reaalsuseks, viies läbi ulatuslikke uuringuid, sealhulgas viisa- ja passinõudeid, ning müües lende, pakette ja kindlustust.
Külalisteteenuste esindaja
Korraldage külalistega professionaalset ja isikupärastatud suhtlust ning andke teavet ja soovitusi edukaks kogemuseks.
Kõnnumaa teejuht
Olge parim giid kanuu-, jalgratta-, matka- ja kalastusretkedel kaunis provintsipargis. Aidake klientidel luua ühendus loodusega, kasutades oma entusiasmi, lahkuvat isiksust ja professionaalsust, et pakkuda turvalisi, harivaid ja lõbusaid kogemusi.
Programmi direktor
Jälgige kõigi osalejate tervise ja ohutuse ning naudingute kõiki aspekte, samal ajal kui juhite/treenerite personali kavandatud marsruudi elluviimiseks.
Õpilaste iseloomustused
English Language Requirements
Kinnitage oma inglise keele oskust Duolingo inglise keele testiga! DET on mugav, kiire ja taskukohane inglise keele online-test, mida aktsepteerivad üle 4000 ülikooli (nagu see) üle maailma.