IATA diplom reisijate maapealne teenindus

Üldine

Programmi kirjeldus

MIKS SÕITJATEVEDU GROUND SERVICES?

Lugege, mida ta võtab, et töötada ühe lennunduses kõige nähtav lennujaama seisukohti ja saada oskusi, mida vajate, et pakkuda abi ning nendega seotud reisijatevedu check-in, värava ja concourse oma lennujaama.

IATA SÕITJATEVEDU GROUND SERVICES DIPLOM

Kursus on mõeldud täiendama koolituse nõuded kirjeldatud IATA Airport Käsitsemine (AHM), IATA Safety Audit Ground operatsioonid (ISAGO) ja IATA reisijatevedu konverentsi resolutsioonid Käsitsi (PSCRM).

  • Saadaval: Trükitud õpik või raamatu
  • Kestus: 45 tundi (sh paberil eksami)
  • Soovituslik tase: Algtaseme ja Professional (korduvad)
  • Eeldused: Puudub

IATA SÕITJATEVEDU GROUND SERVICE Kursuse sisu

Täites selle diplomi, siis nad suudaksid:

  • Mõista, kuidas lennuettevõtjad ja lennujaamad tegutsevad seoses reisijateveos
  • Lugege reisijate ja pagasi check-in ja mahajätmise menetlused, sealhulgas reisijate erivajadustega
  • Tõlgendada asjakohaste regulatiivsete nõuete seotud reisijate ja pagasi vedu
  • Mõista, kuidas arvuti broneeringud ja väljumiste kontrollisüsteemid toimivad
  • Tagada ohutu ja turvaline reisijate ja pagasi vedu
  • Pakkuda hea klienditeenindus nõudlik klient silmitsi keskkonna
  • Lugege viimaseid tehnoloogilisi uuendusi reisijatevedu
  • Lisaväärtust olemasolevatele ja tulevastele tööandjatele, kes soovivad värvata ja hoida kursis ja käivad töötajad



SINU PROFIIL

  • Lennureisijate teenindav personal
  • Maapealse "reisijatevedu töötajad
  • Lennujaama käitajate töötajad reisijateveona
  • Tsiviillennundusasutustega personali reisijateveona
  • Igaüks, kes soovivad alustada karjääri reisijateeninduskohustus Agent

oma tugevusi

  • Paindlikkus
  • rahulik lähenemine
  • Pinge all töötama
  • Meeskonnatöö võimete
  • Võime jälgida menetlusi
  • Suurepärane klienditeenindus oskusi

Kuumad

  • IATA muidugi
  • Erialase koolituse eksperdid
  • ülemaailmselt tunnustatud
Viimati uuendatud Mai 2017

Teave kooli kohta

Camas launched its school in Malta last year. CAMAS Malta is located on a quiet residential street in the heart of St. Julian’s.

Camas launched its school in Malta last year. CAMAS Malta is located on a quiet residential street in the heart of St. Julian’s. Näita vähem
Püha Juliani oma