eesmärk

Analüüsi kõiki elemente väärtusahelas e-kaubanduse, hallata või arendada e-kaubanduse. Lähenemine on praktiline ja ettevõtluse seisukohast pakkudes vahendeid ja teadmisi, et luua e-kaubanduse toimimist edukalt iseseisvalt või osana ettevõte.


Programmi eelised

  • E-kaubanduse tõstmiseks või juhtimiseks eristavad elemendid suuremat elujõulisust.
  • Suurendate e-kaubanduse müügimahtu keskenduva digitaalse turunduse kaudu.
  • Iga elektroonilise kaubanduse tüübi jaoks valite sobivad platvormid.
  • Valige iga e-kaubanduse kõige sobivamad maksejuhtmed.
  • Kogete logistikaprotsesse, mida Mehhiko suurte tarnijatega kasutatakse.


Režissöör on

Inimesed, kes soovivad töötada e-kaubanduses ja digitaalturunduses; e-kaubanduse sektori spetsialistid, kes soovivad sektoris kasvada; tippjuhid, kes peavad e-kaubanduse mõistma, et arendada operatsiooni oma organisatsioonides ja ettevõtjatel.


Programmi sisu

E-kaubanduse diplom koosneb seitsmest moodulist, kokku kokku 96 tundi õpinguid.

Moodul 1. Sissejuhatus e-kaubanduses (8 tundi)

Teades peamist kontseptsiooni jaemüügi (retail), e-kaubanduse ja ärimudeleid.

  • Programmi tutvustus
  • Integreerimise dünaamika töövõrgustike loomiseks
  • E-kaubanduse tegelik olukord Mehhikos (külalisesineja)

Moodul 2. Digitaalstrateegia (8 tundi)

Määrake e-kaubanduse erinevad mudelid.

  • Erinevus äritegevuse ja poodide vahel
  • Pood mudelid
  • Suured Interneti-ettevõtted ja nende ärimudel
  • Ettevõtte digitaalse strateegia väljatöötamine
  • Digitaalkaubanduse integratsioon traditsioonilisele kaubandusele

Moodul 3. Turundus ja analüüs (32 tundi)

Luua ja rakendada turunduskava vastavalt LITS (teadlikkuse, kaasatuse ja konversiooni) metoodikale ning arendada disainerite ja reklaamijate üksikasjalikku infotundi. Õppige, et luua saidid, millel on suur kasutusmugavus, et suurendada müüki ja konversioone, samuti kasutada e-posti turundusvahendeid, Google Analyticsit ja AdWordsi, Facebooki reklaame ja Facebooki Insightsi

  • Sissejuhatus digitaalsesse turundusse
    • Digitaalse turunduse eelised
    • Erinevus SMA ja SEO vahel
    • Teadlikkuse, kaasatuse ja konversiooni erinevus
  • Adwords
  • Mis on Google Adwords ja kuidas see toimib?
  • Eesmärkide kindlaksmääramine
  • Märksõna valik
  • kuva
  • Mis on Display-võrgustik ja kuidas see toimib?
  • Reklaamivormingud
  • Display-turunduse strateegiline võimalus
  • E-posti turundus
  • Posti iseloomustus
  • Kuidas saada parima tulemuse saamiseks tõhus e-posti aadress
  • • MailChimp entajas ettevõtte jaoks
  • SEO
  • Mis on SEO?
  • Mis on SEO peamised tegurid?
  • Mis on kohapealne veebisait (sisu, saidi funktsioonid, URL-id, metaandmed, saidikaart, järgige / ei järgige)
  • Mis on off site SEO (linkbuhtimine, lingid, sotsiaalse meedia lingid)
  • Kuidas uurida oma konkurentsi
  • SEO (blackhat) rikkumised
  • Millised on Google'i karistused
  • Analytics
  • Mis on Google Analytics ja kuidas see toimib?
  • Erinevat tüüpi mõõtmised (küpsised ja reklaamireklaam)
  • Google Analyticsi eelised ja puudused
  • Digitaalse turunduse peamised strateegiad
  • Sotsiaalsed võrgustikud
  • Brändi juhtimine
  • Ühenduse juhtimine ja sotsiaalmeedia haldamine
  • Sotsiaalse meedia turundus
  • Veebi kriisijuhtimine

Moodul 4. IT ja turvalisus (8 tundi)

Mõista, kuidas valida iga saidi jaoks parim tehnoloogia ja määratleda e-kaubanduse toimingute turvalisuse põhimõtted

  • IT-elemendid e-kaubanduses
  • Peamised e-kaubanduse platvormid
  • Olemasolevad serverite infrastruktuurid
  • Enterprise Resource Planning (ERP) lahendused
  • Kuidas korraldada kontoritehinguid
  • Saidi ja infoturve

Moodul 5. Operatsioonid (16 tundi)

Õppige arendama ja rakendama nõuetekohase logistikatehnoloogiat ja klienditeenindust ning mõistma, kuidas määratleda parim maksete strateegia ja pettuste haldamine

  • Maksed (4 tundi)
    • Makse tüübid (võrguühenduseta ja võrgus)
    • Millised maksevahendajad on Mehhikos?
    • Panga ja agregaatide vaheline erinevus
    • Makseprotsessid ja -struktuurid
    • Pettuste tüübid ja nende vastu võitlemise strateegiad
    • Kasumi maksimeerimine
    • Kaebuste haldamine
  • Logistika (8 tundi)
  • Peamised logistika kontseptsioonid
  • Kuidas toiminguid struktureerida
  • Varude juhtimise tähtsus
  • Mis on eraldamise ja pakkimise protsess
  • Peamised tagasisaatmispoliitika
  • Lastmile - võimalused toodete tarnimiseks lõpptarbijale, ettevõtetele ja kulude strateegiatele
  • Süsteemi integreerimine
  • Tagastab logistika ja tagurpidi
  • Harjutamine: laost külastamine
  • Klienditeenindus (4 tundi)
  • Klienditeeninduse elemendid ja protsessid
  • Strateegia ja klienditeeninduse kulud
  • Müütide müük klienditeeninduses
  • Klienditeenindus müügi vahendina
  • Ettevõtte halva klienditeeninduse kulud
  • Tagasipoliitika, kulude strateegia

Moodul 6. Haldus ja seaduslikkus (8 tundi)

Mõistke e-kaubanduse organisatsiooni põhiprobleeme inimressursside, raamatupidamise ja seaduslikkuse tasemel. Sa õpid vastavate strateegiate väljatöötamist.

  • haldus
    • Loo tulemuste demo ja tasakaalu pood
    • Tehke e-kaubandusele eelarve
    • KPId (peamised tulemusnäitajad)
    • Sularaha juhtimine
  • Õiguslik raamistik
  • Autoriõigus ja intellektuaalne omand
  • Privaatsuspõhimõtted ja hooldus andmebaasidega
  • Kliendiõigused Mehhikos

Moodul 7: suundumused ja käivitused (12 tundi)

Teadke Mehhikos uusi suundumusi ja õppige ärimudeli loomist, selgitades välja uue ettevõtte asutamise peamised väljakutsed ja analüüsides, kuidas raha saada.

  • Sisu ülevaade
  • Alusta ja saada rahastamist
  • Kuidas katsetada mõisteid vähese ressursiga
  • Uute ettevõtete põhiprobleemid
  • tendentsid
  • Lõppprojekti esitlus
Programmi õpetamise keel:
  • Hispaania

Vaata veel 128 kursust Tecnológico de Monterrey (Educación Continua Presencial)is »

Viimati uuendatud Oktoober 29, 2018
See kursus on Ülikoolilinnas
Duration
96 tundi
Osakoormus
Päevane õpe
Price
73,100 MXN
Asukohtade järgi
Kuupäeva järgi
Location
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
End Date
Location
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
End Date
Location
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
End Date