Lõputunnistus autoteeninduse juhtimises
Fanshawe College
Põhiteave
Ülikooli asukoht
London, Kanada
Keeleteadus
Inglise keel
Õppevorm
Ülikoolilinnakus
Kestvus
1 aasta
Tempo
Päevane õpe
Õppemaks
CAD 3503 *
Avalduste vastuvõtu lõppkuupäev
Võta kooliga ühendust
Varaseim alguskuupäev
Võta kooliga ühendust
* välistudengite kogumaksumus semestri kohta; tegelikud kulud on alles selgitamisel
Stipendiumid
Uurige stipendiumivõimalusi oma õpingute rahastamiseks
Sissejuhatus
See Graduate Certificate programm valmistab õpilasi ette järelevalve- ja juhtivatel ametikohtadel laia transporditööstuses, keskendudes eriti autoteenindusele ja remondile.
Autoteenuste haldamise programm sisaldab äriprogrammi, mis hõlmab juhtimist ja juhtimist, inimressursse, operatsioonide juhtimist, projektijuhtimist, raamatupidamist ja ärisuhtlust, ning õppekava, mis käsitleb transporditööstuse paljusid aspekte, sealhulgas autotööstust, veoautot, värvi ja kere ning põllumajandustegevused.
See ainulaadne äri- ja autotööstuse kursuste kombinatsioon valmistab lõpetajaid ette erinevatel transporditööstuse ametikohtadel, nagu teenindusjuht, teeninduskonsultant, teenindusnõunik, varuosade nõustaja, garantiihaldur ja kliendisuhted.
Märkus. Õpilased peavad selle programmi jaoks varustama oma sülearvuti. Tarkvara tarnitakse saabumisel.
Õpitulemused
- Rakendada klienditeenindus- ja müügistrateegiaid, et rahuldada erinevate klientide vajadusi;
- Tõhusa klienditeeninduse pakkumiseks planeerige teenindus- ja remonditöid erinevat tüüpi teeninduskohtades;
- Rakendage infotehnoloogilisi oskusi autotööstuse ärikeskkonna haldamiseks ja korraldamiseks;
- Kasutada juhtimisarvestuse põhimõtteid, et juhtida ja parandada autotööstuse rahandust ja tegevust;
- Teatada arenevate transporditehnoloogiate arengutest sellistes sektorites nagu autotööstus, auto kere, veoautod ja põllumajandus, et toetada töötajate professionaalset arengut ja tagada klientide teadlikkus muutuvatest tööstusnormidest;
- Kasutage juhtimis- ja juhtimisoskusi probleemide lahendamiseks, projektide juhtimiseks ning inim-, füüsiliste ja rahaliste ressursside haldamiseks;
- Edastada teavet põhiliste transpordikomponentide ja nendega seotud süsteemide funktsioonide ja toimingute kohta klientide ja erinevate teenindusosakondade vahel ja nende vahel (nt tehnikud, müük, osad, garantii), et hõlbustada toiminguid ja tagada teenuste täpne osutamine;
- Säilitage valuutat tööstussuundade ja -küsimuste ning vastastikku sõltuvate suhete kaudu laiemates transporditööstussektorites, et parandada töötulemusi ja suunata karjääri arengut;
- Tagada, et personal järgib Kanada regulatiivseid õigusakte ning transporditööstuse õiguslikke ja eetilisi tavasid;
- Organisatsiooni vajaduste rahuldamiseks hallake osade ja teenindusosakondade kaupu ja inventari vastavalt tootja spetsifikatsioonidele ning tehes koostööd sise- ja välistarnijatega.
Kursused
1. tase
Võtke kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- HLTH-6040 Kanada töötervishoid ja tööohutus 3
- DEVL-6029 Kanadas ootused töökohale 3
- MGMT-6042 Organisatsiooni tulemuslikkus 3
- SFTY-6009 Kaupluse ohutus 1.5
- MOTP-6001 autoteenindussüsteemid 1.5
- MOTP-6002 Arenevad transporditehnoloogiad 1 2
- MOTP-6003 Kaubandusvalmidus ja tööpraktika 2
2. tase
Võtke kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- MGMT-6089 Juhtimise ja juhtimise alused 3
- MGMT-6057 Kaasaegne ärijuhtimine 3
- MGMT-6081 Operatsioonide juhtimine 4
- ACCT-5012 Juhtiv raamatupidamine 3
- MGMT-6154 teenindusnõustaja 2
- MOTP-6004 Arenevad transporditehnoloogiad 2 2
- MRCH-6001 Kaubandus ja varude haldamine 3
Programmi residentsus
Õpilased peavad täitma vähemalt 9 krediiti selles programmis Fanshawe College et täita programmi elukohanõue ja lõpetada see programm
Vastuvõtutingimused
Üks neist:
Ontario kolledži diplom, Ontario kolledži kõrgdiplom või kraad
või
Samaväärne kvalifikatsioon teise institutsiooni poolt, mida hindab kolledž
või
Red Seal seotud kaubanduses
Inglise keele nõuded
Taotlejad, kelle emakeel ei ole inglise keel, peavad inglise keele oskust tõendama ühel järgmistest meetoditest:
- 12. klassi College Streami või University Streami inglise keele krediit Ontario keskkoolist või samaväärne, sõltuvalt programmi sisseastumisnõuetest
- Inglise keele kui võõrkeele (TOEFL) test Interneti-põhise testi (iBT) jaoks minimaalse punktisummaga 88, testitulemustega viimase kahe aasta jooksul
- Rahvusvaheline inglise keele testimissüsteem (IELTS) Akadeemiline test, mille üldskoor on 6,5, skoor ei ole väiksem kui 6,0 üheski neljast bändist, testitulemused viimase kahe aasta jooksul.
- Kanada akadeemilise inglise keele (CAEL) test, mille üldine skoor on 70, ilma et ükski neljast ansamblist oleks alla 60, kusjuures viimase kahe aasta testitulemused
- Pearson Test of English Academic (PTE), mille skoor on vähemalt 59, testitulemused viimase kahe aasta jooksul
- Cambridge'i inglise keele test (FCE / CAE / CPE), mille üldine skoor on Cambridge'i inglise keele skaalal 176 ilma keeleosata vähem kui 169, testitulemused viimase kahe aasta jooksul
- Inglise keele hindamine (ELE) Fanshawe College , kus katse kõigis osades on vähemalt 75% skoor, kusjuures viimase kahe aasta testitulemused
- Fanshawe College ESL4 / GAP5 õpilased: minimaalne hinne 80% ESL4 / GAP5 tasemel 9 või 75% ESL4 / GAP5 tasemel 10
Taotleja valikukriteeriumid
Kui programmi abikõlblike taotlejate arv ületab saadaolevaid kohti, on selle programmi taotlejate valikukriteeriumid järgmised:
- Ontario alaliste elanike eelistamine
- Taotluse vastuvõtmine 1. veebruariks (pärast seda kuupäeva kaalub Fanshawe College taotlejaid esmakordselt, esmalt kätte, kuni programm on täis)
- Saavutustingimused
Karjäärivõimalused
Lõpetajad valmistatakse ette transporditööstuses, näiteks teenindusnõunik ja teenindusjuht.
Galerii
Sisseastumised
Õppekava
Kursused
1. tase
Läbige kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- HLTH-6040 ---- Kanada töötervishoid ja tööohutus
- DEVL-6029 ---- Töökoha ootused Kanadas
- MGMT-6042 ---- Organisatsiooni jõudlus
- SFTY-6009 ---- Kaupluse ohutus
- MOTP-6001 ---- Autode teenindussüsteemid
- MOTP-6002 ---- Emerging Transportation Technologies 1
- MOTP-6003 ---- Kaubandusvalmidus ja töötavad
2. tase
Läbige kõik järgmised kohustuslikud kursused:
- MGMT-6089 ---- Juhtimise ja juhtimise alused
- MGMT-6068 ---- Projektijuhtimine
- MGMT-6081 ---- Operatsioonide juhtimine
- ACCT-5012 ---- Juhtimisarvestus
- MGMT-6154 ---- Teenindusnõustaja
- MOTP-6004 ---- Emerging Transportation Technologies 2
- MRCH-6001 ---- Kauplemine ja varude haldamine
Programmi residentuur
Õpilased peavad täitma vähemalt 9 ainepunkti selles programmis aadressil Fanshawe College , et täita programmi elukohanõuded ja lõpetada see programm
Programmi tulemus
- Rakendada klienditeenindus- ja müügistrateegiaid, et rahuldada erinevate klientide vajadusi;
- Tõhusa klienditeeninduse pakkumiseks planeerige hooldus- ja remonditööd erinevat tüüpi teeninduspunktides;
- Rakendada infotehnoloogilisi oskusi autotööstuse ärikeskkonna juhtimiseks ja korraldamiseks;
- Kasutage juhtimisarvestuse põhimõtteid autotööstuse rahanduse ja tegevuse suunamiseks ja parandamiseks;
- Teatage arenevate transporditehnoloogiate arengutest sellistes sektorites nagu autotööstus, autokered, veoautod ja kaugbussid ning põllumajandus, et toetada töötajate professionaalset arengut ja tagada klientide teadlikkus muutuvatest tööstusnormidest;
- Kasutage juhtimis- ja juhtimisoskusi probleemide lahendamiseks, projektide juhtimiseks ning inim-, füüsiliste ja rahaliste ressursside haldamiseks;
- Edastage teavet põhiliste transpordikomponentide ja nendega seotud süsteemide funktsioonide ja toimimise kohta klientide ja erinevate teenindusosakondade vahel ja vahel (nt tehnikud, müük, osad, garantii), et aidata toimingute kulgu ja tagada täpsete teenuste osutamine;
- Säilitada valuutat tööstusharu suundumustes ja probleemides ning vastastikku sõltuvates suhetes laiemates transporditööstuse sektorites, et parandada töötulemusi ja suunata karjääri arengut;
- Tagada personali vastavus Kanada regulatiivsetele õigusaktidele ning õiguslikele ja eetilistele tavadele transpordisektoris;
- Hallake osade ja teenindusosakondade kaupu ja varusid vastavalt tootja spetsifikatsioonidele ning tehes koostööd sise- ja välismüüjatega, et rahuldada organisatsiooni vajadusi.
Aktuaalset
Fanshawe Automotive Service Management programmi lõpetajad valmistatakse ette transporditööstuse ametikohtadele, nagu teenindusjuht, teeninduskonsultant, teenindusnõustaja, osade nõustaja, garantiiadministraator ja kliendisuhted.
Siin on näide töövõimalusest, mille Career Services on Fanshawe Automotive Service Management programmi üliõpilastele ja lõpetajatele saanud:
Autoteeninduse nõustaja
Selgitage, mis tööd on vaja ja millised on nende teenuste maksumus, vastates küsimustele ja andes klientidele teavet kasvava autoosade ettevõtte nimel.
English Language Requirements
Kinnitage oma inglise keele oskust Duolingo inglise keele testiga! DET on mugav, kiire ja taskukohane inglise keele online-test, mida aktsepteerivad üle 4000 ülikooli (nagu see) üle maailma.