Convertas

Sissejuhatus

Loe ametlikku kirjeldust

Kes me oleme

Convertas on usaldusväärne nõuandev firma, mis aitab organisatsioonidel arendada oma tegevust, et viia need vastavusse nende eesmärkidega parimate tavade vastuvõtmisel.

Convertas aitame ettevõtetel oma jõudlust parandada ja kasvatada, leida uusi ja paremaid asju tegemise võimalusi. Pakume mitmesuguseid spetsialiseeritud teenuseid kõikides ärivaldkondades, kes töötavad käsikäes oma klientidega, aidates neil arendada oma ettevõtteid.

Convertas kogemus põhineb aastatepikkusel kogemusel töötamisel erinevate tööstusharude, Lähis-Ida, Aafrika, Euroopa ja Aasia klientidega.

Meie peamine eesmärk on aidata teie ettevõttel parandada oma jõudlust ja kasvatada, tuvastada ja lahendada probleeme, leida uusi ja paremaid asju tegemise viise. Kas suurettevõtted, VKEd või mittetulundusühingud aitavad teil oma tegevust arendada, vähendades nende kulusid.

Convertas muudab teenuste lairiba meie pakkumine atraktiivseks, sellel on palju väljakutseid ja arenguvõimalusi. Meie pakkumine laieneb kõigile ärivaldkondadele, kes töötavad käsikäes oma klientidega, aidates neil neid organisatsioone arendada.

Mida me teeme

Meie konsultatsiooniteenuste valik keskendub turunduse, inimressursside, kvaliteedi, rahanduse, riigihangete ja tarneahela strateegilisele juhtimisele ja probleemide lahendamisele. Meie konsultandid on valmis aitama klientidel projekte kavandada ja ellu viia, nõustada ja ajurünnakutega, et saada praktilisi tulemusi ja suurendada strateegilist mõtlemist.

Convertas koolitame inimesi kõikides ärivaldkondades, sealhulgas juhtimise, personalijuhtimise, turunduse, rahanduse, hangete ja logistika valdkonnas, sihtides organisatsioone, juhte ja töötajaid.

Meie missioon

Convertas on usaldusväärne nõuandev ettevõte, mis aitab organisatsioonidel oma tegevusi viia vastavusse nende eesmärkidega, kasutades parimaid tavasid.

Me aitame ettevõtetel oma jõudlust parandada ja kasvatada, planeerides, lahendades probleeme ja leidmaks uusi ja paremaid asju. Pakume mitmesuguseid spetsialiseeritud teenuseid kõikides ärivaldkondades, kes töötavad käsikäes oma klientidega, aidates neil arendada oma ettevõtteid.

Meie nägemus

Convertas visioon on usaldusväärne nõustaja kõigis maailma ärivaldkondades, juhtiv nõuandev firma, mis on usaldusväärne oma pädevuse kõrge tasemega erinevates ärivaldkondades.

Meie väärtused

  • Excellence: oleme pühendunud oma klientidele suurepärase teenuse osutamisele, mis ületab nende ootused
  • Ausus: mida me lubame, see, mis tuleb kätte toimetada. Võttes tugevaid moraalseid põhimõtteid, on meie eluviis. Pakume tulemustele orienteeritud teenuseid.
  • Loovus: me loome klientidele uusi võimalusi oma teenuste, probleemide lahendamise ja strateegilise planeerimise kaudu.
  • Juhtkond: meie juhtimine põhineb meie visioonil, mis inspireerib ja motiveerib teisi.

Treening ja areng

Me korraldame koolitust kõigis ärivaldkondades, sealhulgas strateegilises juhtimises, personalijuhtimise, turunduse valdkonnas

Meie koolitusmetoodika

Kuna inimesed ei mäleta palju sellest, mida nad loevad või kuulevad, tugineb meie metoodika pigem audiovisuaalsete mõjude kasutamisele, mis on loengumust tõhusam. Ettekanded, videod ja simulatsioonimeetodid on inimestele meeles pidamiseks osutunud väga tõhusaks.

Veelgi enam, õppimine ja õppimine on parimad õppimis- ja mäletamisvahendid. See tähendab praktikandi kaasamist õpetamisprotsessi, suhtlemise kaudu, töölehtede täitmisega ja innustamisega selgitama ja esitama, mis on omandatud.

Koolitus toimub kas avalike kursuste järgi 3 kuni 5 järjestikuse päeva jooksul hotellitubades konverentsi seadistuses või kliendi ruumides, nagu sisemised kursused.

Samuti käitleme individuaalseid koolitusprogramme (ITPs) inimestele, kes taotlevad kursuste kohandamist vastavalt nende töö ulatusele või nende vajadustele. Need on enim pakutavad üks kuni üks juhendamistreeningu treening

See kool pakub järgmisi programme:
  • Inglise

Vaata kursuseid »

Programmid

See ülikool pakub ka:

Kursused

Arenenud klientide teenindus

ülikoolis 6 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

Selles kursuses käsitleme kõiki kõige olulisemaid teenuseosutajaid, kes peaksid kliente otseselt suhtlema ja kasutama peaksid. Alates vajalikest käitumis- ja suhtlemisoskustest õigesse suhtumisse ja konkreetsete meetodite hulka, et analüüsida ja parandada pakutavat teenust, hõlmab see kõiki seda otseselt ja tõhusalt, mis aitab osalejatel tagada klientide rahulolu ja rõõmu kõige raskemates olukordades. Lisaks konsultantide lühikirjeldustele kasutatakse juhtumiuuringuid, eneseteadvuse harjutusi, harjutusi mõne kursuse käigus saadud meetodi, videoklippide ja rollimängude praktiseerimiseks. [+]

Umbes

Selles kursuses käsitleme kõiki kõige olulisemaid teenuseosutajaid, kes peaksid kliente otseselt suhtlema ja kasutama peaksid. Alates vajalikest käitumis- ja suhtlemisoskustest õigesse suhtumisse ja konkreetsete meetodite hulka, et analüüsida ja parandada pakutavat teenust, hõlmab see kõiki seda otseselt ja tõhusalt, mis aitab osalejatel tagada klientide rahulolu ja rõõmu kõige raskemates olukordades. Lisaks konsultantide lühikirjeldustele kasutatakse juhtumiuuringuid, eneseteadvuse harjutusi, harjutusi mõne kursuse käigus saadud meetodi, videoklippide ja rollimängude praktiseerimiseks.

Programmi tulemusedSelgitage klienditeeninduse tähtsust konkurentsikeskkonnas.Kaitsta olulist rolli, mida sisekliendid mängivad ja näitavad, et nende rahulolu on organisatsiooni edukuse võtmeks.Praktika klientide ootuste juhtimise ja klientide rõõmu tundmise tehnikaid.Paku paremat ja kiiremat teenust ja suurendaks klientide rahulolu.Tuvastage kliendi ärrituse varajasi signaale.Vastake asjakohasele lahendusele, et probleemile kiiresti lahendada.... [-]

Avalike suhete ja meediateoste töökoda

ülikoolis Täisajaga õpe 4 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Kõrgema taseme juures peate harjutama kommunikatsioonistrateegiaid, mis on väga muljetavaldavad. See hõlmab teie kirjalikku ja verbaalset suhtlemist, keha keelt, reaktsioone, sõnade valikuid, põhjendusi ja kõike muud. [+]

* Luua integreeritud PR strateegia

* Edendada oma intervjueerimise oskusi

* Tehke veebipõhiste PR-valikute tõhus kasutamine

* Halda elektroonilist meediat

* Maksimeerige oma organisatsiooni meediumitugevust

* Mõista lobitöö kampaaniate reegleid

* Halda otsepostituse eeliseid ja puudusi

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Edukate programmide haldamine

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

MSP kursus annab teadmisi MSP® põhimõtetest, juhtimisteemetest ja ümberkujunduslikest voogudest, mis on määratletud MSP® raamistikus, tuntud projektijuhtimise standardina. Selles kursuses selgitatud programmi juhtimise rollid ja kohustused aitavad teil oma kliente kaasata ja rahuldada oma ärinõudeid. Selle koolituse abil saate näidata paremaid programmi juhtimisoskusi, paremat kohanemisvõimet ja paindlikkust, kui töötate muutuva, pidevalt muutuva programmi keskkonnas. [+]

Umbes

MSP kursus annab teadmisi MSP® põhimõtetest, juhtimisteemetest ja ümberkujunduslikest voogudest, mis on määratletud MSP® raamistikus, tuntud projektijuhtimise standardina. Selles kursuses selgitatud programmi juhtimise rollid ja kohustused aitavad teil oma kliente kaasata ja rahuldada oma ärinõudeid. Selle koolituse abil saate näidata paremaid programmi juhtimisoskusi, paremat kohanemisvõimet ja paindlikkust, kui töötate muutuva, pidevalt muutuva programmi keskkonnas.

Programmi tulemusedOmandada vajalikud teadmised ja oskused MSP Foundation.Arendada, kuidas projektid programmile sobivad.Oskab hästi tundma ja näidata üles tugevat pühendumust programmi juhtimise põhimõtetele ja protsessidele.Töötada välja lahenduspõhine lähenemisviis riskide vähendamisele, probleemide juhtimisele, kvaliteedikontrollile ja sidusrühmade juhtimisele.Olge võimeline määratlema ja suunama organisatsiooni programmi juhtimisstrateegiat.... [-]

Finantsarvestus ja pettuste tuvastamine

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Töötuba on mõeldud juhtidele, kellel puuduvad teadmised raamatupidamises ja rahanduses. Ettevõtte omanikud ja juhatajad peavad sageli allkirjastama ja heaks kiitma finantsaruanded ja tõlgendama andmeid. Nad õpivad, kuidas kasutada finantsaruannetelt teavet planeerimis- ja haldustööde jaoks ning kuidas hinnata ettevõtte tulemuslikkust finantsaruannete abil (näiteks tuvastada ebaharilikke muutujaid viimase perioodi kohta. [+]

* Määratlege raamatupidamisandmete funktsioonid otsuste tegemisel

* Selgitage finantsaruannete elemente

* Viia läbi finantstulemuste põhjalik analüüs

* Otsuste tegemiseks kasutage raamatupidamisandmeid

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Finantsriskide juhtimise töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Äriettevõtted on alati ohus - selline risk võib hõlmata otsuste langetamise riske, riskide hindamist ja planeerimist, protsessi ja protseduure jne. Ilmselt on üks risk äritegevuse ressursside kuritarvitamise või muude kuritarvituste puhul. [+]

* Määrake erinevate ettevõtete varad,

* Kirjeldage sisekontrollisüsteemi struktuuri ja elemente,

* Leidke äritegevuse võimalikud riskid ja algatage plaanid nende nõuetekohaseks haldamiseks

* Arendada varakontrolli tegevust,

* Selgitage, kuidas tõhusalt hallata varakontrolli tegevust.

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Haldamine ja büroo juhtimine

ülikoolis Täisajaga õpe September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 6 veel

See kursus annab olulisi ja põhjalikke praktilisi tehnikaid, mis võimaldavad teil oma töökohal suurepäraseid tulemusi pakkuda. Selles kursuses õpiksite multidistsiplinaarsetest parimatest tavadest, näiteks kuidas olla parem kirjanik ja peaarvektor. [+]

* Määratlege ja mõistke kontorijuhi ja administraatori rolli

* Rakendada suulisi ja kirjalikke kommunikatsioonistrateegiaid, mis on vajalikud vastutuse tõhusaks täitmiseks

* Töötada välja suhtlus ja mõtteviis, mis on suunatud sise- ja välisklientidele

* Lisage stressi peamised põhjused ja kasutage nende kontrollimiseks vajalikke võtteid

* Kohaldama ajajuhtimise tehnikaid, mida on vaja kontoritootlikkuse parandamiseks

* Korraldage koosolekuid tõhusalt

* Hoolitsege telefonikõnesid korralikult ja professionaalselt

Lisateave: Convertas .org

[-]

Hanke planeerimine ja pakkumuste haldamine

ülikoolis Täisajaga õpe September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 6 veel

Planeerimine on nii hankemenetluse kõige kriitiline kui ka kõige keerulisem etapp. See annab suuna selle kohta, kuidas funktsioon kavatseb kindlustada ettevõtte varustuskindluse. Pakkumise haldamise puhul aitab usaldusväärne hankekava tasakaalustada sageli vastuolulisi eesmärke säästmise ja sisekliendi vastavuse saavutamiseks. [+]

* Kirjutage strateegiliste hangete eesmärgid ja algatused pikaajaliste suundumuste toetamiseks

* Korrigeerige kulutatavaid üksusi kategooriatesse, mis toetavad turule tulevate turgude strateegiate kavandamist

* Rakenda nõudluse prognoosimise tehnikaid, et parandada hangete kavandamist

* Loo müüja integratsiooni strateegiad, et tagada varustuskindlus

* Hinnake tarnija pakkumisi teaduslikul viisil, et toetada valikukriteeriumide otsimist

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Inimressursside juhtimisarengu programm

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Kursus on kavandatud kui töökoda, kus osalejad töötavad esmalt välja oma organisatsiooni personalifunktsiooni SWOT-analüüsi ning seejärel määravad kindlaks vajalikud oskused ja pädevused, mis võimaldavad neil luua ja arendada nii oma individuaalset kui ka osakonna personali juhtimist, mistõttu muutudes end väärtuse lisamise juhtidele. Loomulikult kasutatakse ka interaktiivsete tehnikate segu, nagu loengud, juhtumiuuringud ja grupisisesed arutelud, mille eesmärgiks on mõistmise mõistmine ja näited rahvusvahelisest parimate tavade kohta. [+]

* Töötada välja meetodid, mis ühendavad oma sisemisi HR-protsesse ja tegevusi väljaspool ootusi

* Selgitage kuut kaasaegset personalioskust, mis määrab HR professionaalsuse ja võimaldab neil saada lisavõimalusi juhtidele või spetsialistidele

* Kohaldage vajalikke tööriistu, et hinnata ja täiustada iga kuuendat inimressursside juhtimise kompetentsi

* Kaitsta kaasaegseid HR analüütilisi tööriistu ja kasutada neid hiljem oma organisatsioonides, et luua äriintelligentsiandmeid ja aruandeid

* Loo HR luure, mis aitab vähendada inimkapitali investeeringute riski

* Luua tõhus personaliosakond, mis pakub ettevõtte tulemusi

* Loo asjakohased äriotsused... [-]


Inimressursside professionaalne / äriline partner

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

See kursus võimaldab teil ennast ja oma personaliametit ümber kujundada äripartneriks, kes suudab teie organisatsioonile tulemusi pakkuda ja väärtustada. See kursus põhineb inimressursside juhtimisega seotud viimastel uurimistööl ja parimatel tavadel. See toob osalejatele uusi kogemusi ja näiteid, samuti annab ülevaate ja arusaama sellest, mis on edukas personaliarenduspartner. Kursus kasutab integreeritud koolitusmeetodeid, sealhulgas loenguid, juhtumiuuringuid, grupiülesandeid ja kogemuste jagamist. Osalejad läbivad erinevaid HR-strateegiaid, kujundavad olulisi tulemusnäitajaid ja määravad kompetentsid, mis on vajalikud HR-i kui äripartneri eduks. Loomulikult lõppeb hindamine, mille käigus osalejad tõestavad oma arusaamist programmi materjalist. Hindamise läbimine annab neile õiguse oma täitmistunnistuse saamiseks. [+]

Umbes

See kursus võimaldab teil ennast ja oma personaliametit ümber kujundada äripartneriks, kes suudab pakkuda tulemusi ja lisab väärtust teie organisatsioonile.

See kursus põhineb inimressursside juhtimisega seotud viimastel uurimistööl ja parimatel tavadel. See toob osalejatele uusi kogemusi ja näiteid, samuti annab ülevaate ja arusaama sellest, mis on edukas personaliarenduspartner. Kursus kasutab integreeritud koolitusmeetodeid, sealhulgas loenguid, juhtumiuuringuid, grupisiseseid tegevusi ja kogemuste jagamist. Osalejad läbivad erinevaid HR-strateegiaid, kujundavad olulisi tulemusnäitajaid ja määravad kompetentsid, mis on vajalikud HR-i kui äripartneri eduks. Loomulikult lõppeb hindamine, mille käigus osalejad tõestavad oma arusaamist programmi materjalist. Hindamise läbimine annab neile õiguse oma täitmistunnistuse saamiseks.... [-]


Juhatus / isiklik abimees

ülikoolis 3 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

See kursus annab täitevvõimu või isikliku abistaja erakordsete oskuste suurepäraseid töökohti. See annab ka sügava arusaamise eduka administraatori põhimõtetest ja parimatest tavadest, suurendades verbaalseid ja kirjalikke oskusi. Õpid omandama suutlikkuse asjatundlikult olukorraga tegelemiseks ja usalduse eest vastutavaks ülemuse nimel, konfidentsiaalsuse säilitamine ja strateegilise partnerluse loomine bossiga, järgides organisatsiooni eesmärke ja bossi strateegilisi eesmärke. [+]

Umbes

See kursus annab täitevvõimu või isikliku abistaja erakordsete oskuste suurepärase töö. See annab ka sügava arusaamise eduka administraatori põhimõtetest ja parimatest tavadest, suurendades verbaalseid ja kirjalikke oskusi. Õpid omandama suutlikkuse asjatundlikult olukorraga tegelemiseks ja usalduse eest vastutavaks ülemuse nimel, konfidentsiaalsuse säilitamine ja strateegilise partnerluse loomine bossiga, järgides organisatsiooni eesmärke ja bossi strateegilisi eesmärke.

Programmi tulemusedMääratlege ja mõistke kontorijuhi ja administraatori rolli.Rakendada suulisi ja kirjalikke kommunikatsioonistrateegiaid, mis on vajalikud vastutuse tõhusaks täitmiseks.Töötada välja suhtlus ja mõtteviis, mis on suunatud sisemistele ja välisklientidele.Lisage stressi peamised põhjused ja kasutage nende kontrollimiseks vajalikke võtteid.Rakenda ajajuhtimise tehnikaid, mis on vajalikud kontoritootlikkuse parendamiseks.Koosolekud korraldatakse tõhusalt.Korralikult ja professionaalselt telefonikõnesid käsitseda.... [-]

Juhtimise ja kommunikatsiooni töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See programm keskendub praktilistele oskustele, mida spetsialistid peavad arendama ja säilitama, et juhtida teisi ja olla muutuste teguriks. See programm algab õpetaja osavõtjate juhtimise põhialuste ja jätkab, õpetades osalejaid väärtuslikke oskusi suhtlemist, väike grupi kommunikatsiooni, konfliktide haldamise, kultuuridevahelise suhtlemise, kirjutamise ja korraldamise muutused. [+]

* Edastage ideed selgelt, jõuliselt ja tahtlikult, et inspireerida ja viia teistele visiooni kujundada, kujundada kultuuri

ja saavutada organisatsiooni eesmärgid.

* Arendada tugevat interaktiivset suhtlemisoskust, et tugevdada suhteid meeskondade, osakondade ja

hierarhiline tasand.

* Koostada meeskonna loomise kommunikatsioonistrateegia, et tõhusalt teha koostööd probleemide lahendamiseks ja

otsuse tegemine.

* Muutke hävitav konflikt konstruktiivseks konfliktiks, suurendades samal ajal usaldust organisatsiooni ja luua

produktiivne töökeskkond.

* Tutvuge kultuuriliste erinevustega organisatsioonides ja nende vahel ning kasutage parimaid kommunikatsioonimeetodeid... [-]


KPI seadistamine, jälgimine ja tagasiside pakkumine

ülikoolis 3 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

Sellel kursusel õpivad osalejad, kuidas õiged KPI-sid määrata ja viia need kooskõlla organisatsioonilise strateegiaga. Samuti õpivad nad, kuidas ja millises sagedamini tuleks teatada KPI-dest. Seoses sellega osalevad osalejad mitmesuguseid juhtnuppe ja tulemuskaarte, mida peetakse parimaks tavaks. Seejärel selgitab osalejatele osalejatele, kuidas tuleks esitada tulemuslikkuse tagasisidet, et abisaajad oleksid motiveeritud jõudluse puudujääke ületama. Kursus kasutab mitmeid töötubasid, et näidata, kuidas tõhusad KPI-d on sõnastatud. Töötoad on meeskonnapõhised ja kasutavad kohandatud lähenemisviisi, mis tekitab KPI arendamise ja jälgimise mõtteprotsessi. Lisaks põhineb kursus käitumismudelite ja rollimängude kasutamisel, et näidata, kuidas ja millal tuleks anda tõhus tagasiside. [+]

Umbes

Sellel kursusel õpivad osalejad, kuidas seadistada õiged KPId ja viia need kooskõlla organisatsioonilise strateegiaga. Samuti õpivad nad, kuidas ja millises sagedamini tuleks teatada KPI-dest. Seoses sellega osalevad osalejad mitmesuguseid juhtnuppe ja tulemuskaarte, mida peetakse parimaks tavaks. Seejärel selgitab osalejatele osalejatele, kuidas tuleks esitada tulemuslikkuse tagasisidet, et abisaajad oleksid motiveeritud jõudluse puudujääke ületama. Kursus kasutab mitmeid töötubasid, et näidata, kuidas tõhusad KPI-d on sõnastatud. Töötoad on meeskonnapõhised ja kasutavad kohandatud lähenemisviisi, mis tekitab KPI arendamise ja jälgimise mõtteprotsessi. Lisaks põhineb kursus käitumismudelite ja rollimängude kasutamisel, et näidata, kuidas ja millal tuleks anda tõhus tagasiside.... [-]


Leadership Excellence'i töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See kursus annab juhtimiskoolitust ja oskusi, mida on vaja enda ja teiste inimeste juhtimiseks, ning näitab, kuidas organisatsioonid suurepärase juhtimise üle muudavad. Tänapäeva juhid seisavad silmitsi suurte väljakutsetega, kes püüavad homme kujundada organisatsioone. Nende väljakutsetega tegelemiseks on tekkinud uued juhtimismudelid, mis vajavad teistsugust lähenemist tõhusa juhtimise mõtlemisele. Samuti on kasvav nõudlus eetilise ja kaasava juhtimise järele, mis suurendab töötajate jõudlust ja heaolu, samuti organisatsiooni jõudlust. [+]

* Rõhutades juhtrolli kriitilist uurimist ja selle mõju ülemaailmsele juhtpositsioonile

* Tutvustada valitud teoreetilisi raamistikke

* Rakenda juhtimisteooriaid praktikas

* Arendada isiklikke juhtimisoskusi ja stiili

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Loovus, probleemide lahendamine ja otsuste tegemine

ülikoolis Täisajaga õpe September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 6 veel

See on protsess, mis aitab teil uuesti määratleda probleemid ja võimalused, millega silmitsi seisate, välja pakkuda uusi, uuenduslikke vastuseid ja lahendusi ning seejärel tegutseda. Kasutatavad tööriistad ja meetodid muudavad protsessi lõbusaks, huvitavaks ja koostööks. CPS mitte ainult aitab teil luua paremaid lahendusi, see loob positiivse kogemuse, mis kiirendab uute ideede vastuvõtmist. [+]

* Ehitage ja laiendage otsuste tegemise, kriitilise mõtlemise ja loomingulise probleemide lahendamise oskusi

* Rakendada loogilisi ja loomingulisi lähenemisviise probleemide lahendamisel ja otsuste tegemisel

* Kasutage traditsioonilisi ja loomingulisi vahendeid põhjuste väljaselgitamiseks ja lahenduste leidmiseks

* Kasutage loovust ja külgsuunalist mõtlemist kui töövahendeid

* Analüüsida ja lahendada tegelikke probleeme nende ees tööl

* Hankige usaldust õigete küsimuste esitamise ja keeruliste otsuste tegemise stressi ületamise vastu

* Näidata ja luua usaldusväärsust ülemise juhtimisega

* Arendada strateegilisi lähenemisviise probleemide lahendamisele ja otsuste tegemisele... [-]


Mitme projekti haldamine

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Edukad organisatsioonid saavad alati rohkem võimalusi. Seejärel muutub laienemise juhtimine oluliseks. Mitme projekti juhtimiseks meeskond vajab ainulaadseid tehnikaid ja vahendeid. See koolitus aitab edukalt juhtida mitmeid projekte samal ajal. [+]

* Mõista erinevust ühe ja mitme projektijuhtimise ulatust

* Projektijuhtimise võtmepõhimõtted

* Mitme projekti jälgimine

* Kuidas teha praktilisi ja asjakohaseid vahendeid mitme projekti jälgimiseks

* Mitme projekti eelarve ja rahanduse haldamine

* Mitmekordsete projektide õigeaegsus ja kvaliteedistandardid

* HRM põhimõtted mitme projekti

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Mitte-HR töötoa tõhus personalijuhtimine

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See praktiline kursus valmistab teid põneva karjääri juhtimine ja juhtimine. Parandage oma väljavaateid karjääri edendamiseks, kasutades seda programmi kui alust edasiseks uurimiseks selles kiiresti kasvavas valdkonnas. [+]

* Värbamine - positsiooni läbivaatamine, reklaam; intervjueerimise oskused; valikumeetodid

* Säilitamine - induktsioon, orientatsioon, areng, hüved

* Performance Management - seade ootused, võtme aruandekohustused

* Koolitus ja juhendamine tulemuslikkuse tagamiseks ja tagasiside andmiseks

* Kirjeldage juriidilisi nõudeid, mida personaliarendus töötab

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Motiveerivate meetodite ja tehnikate töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 4 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See praktiline kursus valmistab teid põnev karjääri HR juhtimine ja juhtimine. Parandage oma väljavaateid karjääri edendamiseks, kasutades seda programmi kui alust edasiseks uurimiseks selles kiiresti kasvavas valdkonnas. See kvalifikatsioon pakub õppijatele ainulaadset, taskukohast ja kulutõhusat võimalust tagada, et nad vastaksid konkurentsivõimelistele turunõuetele. [+]

* Mõista töötaja kaasamist ja motivatsiooni

* Mõista töötaja kaasamise komponente

* Mõista töötaja kaasamise juhte ja võimalusi

* Omandada oskused, et edendada töötajate kaasamist

* Inimressursside arendamine ja selle eelised

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Organisatsiooni arendamise professionaal

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Organisatsiooniline areng suurendab HR rolli strateegiliseks partneriks ettevõttes. See kursus aitab teil õppida kõik organisatsioonilise arengu kohta määratluselt rakendustele. See rõhutab inimressursside arendamise rolli organisatsioonis, et aidata inimestel ja organisatsioonidel tõhusalt muutusi juhtida. See kursus kasutab kursuse kontseptsioonide teooria ja praktiliste rakenduste kombinatsiooni. Osalejad osalevad simulatsiooniharjutustes koos aruteluga tegelikest olukordadest, mis võimaldavad neil omandada tugevaid teadmisi ja oskusi. [+]

* Mõista organisatsioonilist arengut

* Hinnake organisatsiooni valmisolekut arenguks

* Praeguse organisatsiooni arendamisega seotud andmete analüüs

* Koostada organisatsioonilise arengu strateegia

* Rakendada muudatuste juhtimise protsesse

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Performance Management Workshop

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See kursus annab põhjalikku ülevaadet töötajate töö juhtimiseks sobivate meetmete loomisel, mis on peamiselt objektiivse iseloomuga meetmed. Samuti kirjeldatakse seda, kuidas viia läbi tulemuslikkuse hindamise kohtumisi ja rõhutada juhendamise tähtsust tulemuslikkuse parandamise vahendina. Kursus ühendab teoreetilised ja praktilised meetodid sisu edastamiseks. Osalejatelt eeldatakse rollimängude hindamise koosolekuid ja juhendamist. [+]

* Määratlege tulemuslikkuse juhtimine, selle eesmärgid ja erinevad kohustused

* Lisage tulemuslikkuse juhtimise tsükli peamised etapid ja kuidas neid optimaalsete tulemuste saavutamiseks hallata

* Arendada materiaalseid ja immateriaalseid jõudluse meetodeid

* Luua ärieesmärgid, sealhulgas SMART-eesmärgid, meetmed ja peamised tulemusnäitajad (KPI)

* Määratle juhendamise ja loetletakse 5 sammu optimaalse juhendamise seansside läbiviimiseks

* Viia läbi tulemuslikkuse hindamise koosolekud

* Määrake töötajatele töötasu andmise ja tunnustamise viisid

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Projektijuhtimise oskused

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

See kursus annab osalejatele vajalikke oskusi, mis on vajalikud nende projektide kavandamiseks, luues projekti ulatuse avaldusi ja projekti tööjaotusstruktuure. Lisaks saavad osalejad välja töötada peamised tulemusnäitajad oma projekti ajakava ja eelarve jälgimiseks ja kontrollimiseks. Kursuse eesmärk on ka aidata osalejatel hinnata nende projektide teostatavust, rakendades kapitali eelarvestamise meetodeid. Lõpuks osalejad plaanivad projekti sidusrühmi kaasata ja oma ootusi juhtida. Kursus kasutab interaktiivsete tehnikate kombinatsiooni, näiteks konsultandi ja osalejate lühikirjeldused ja psühhomeetrilised hinnangud. Kursusel on ka osa rühmatreeninguid ja juhtumiuuringuid, millele järgnesid täiskogu arutelud. [+]

Umbes

See kursus annab osalejatele vajalikke oskusi, mis on vajalikud nende projektide kavandamiseks, luues projekti ulatuse avaldusi ja projekti tööjaotusstruktuure. Lisaks saavad osalejad välja töötada peamised tulemusnäitajad oma projekti ajakava ja eelarve jälgimiseks ja kontrollimiseks. Kursuse eesmärk on ka aidata osalejatel hinnata nende projektide teostatavust, rakendades kapitali eelarvestamise meetodeid. Lõpuks osalejad plaanivad projekti sidusrühmi kaasata ja oma ootusi juhtida.

Kursus kasutab interaktiivsete tehnikate kombinatsiooni, näiteks konsultandi ja osalejate lühikirjeldused ja psühhomeetrilised hinnangud. Kursusel on ka osa rühmatreeninguid ja juhtumiuuringuid, millele järgnesid täiskogu arutelud.... [-]


Projekti riskijuhtimine

ülikoolis Täisajaga õpe 3 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See kursus keskendub projektijuhi riskijuhtimisealaste teadmiste parandamisele alates esialgsest planeerimisest kuni projekti sulgemiseni. Osalejad kohaldavad kõiki kursuse põhimõtteid tööalasele juhtumianalüüsile, mis võetakse otse nende töökeskkonnast. Kursuse lõppedes saavad õpilased projekti riske tuvastada, analüüsida, reageerida ja kontrollida. [+]

* Töötada välja projekti riskijuhtimiskavad

* Määrake projekti ulatuse riskid

* Prognoosida projekti ajakava riske

* Uurige projekti ressursiriski

* Kohaldada kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid riskianalüüse

* Kavandage negatiivsete ja positiivsete riskide strateegiaid

* Luua meetrika projektide riskide jälgimiseks ja kontrollimiseks

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Protsess Managemnet

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

Sellel kursusel õpivad osalejad, kuidas õiged KPI-sid määrata ja viia need kooskõlla organisatsioonilise strateegiaga. Samuti õpivad nad, kuidas ja millises sagedamini tuleks teatada KPI-dest. Seoses sellega osalevad osalejad mitmesuguseid juhtnuppe ja tulemuskaarte, mida peetakse parimaks tavaks. Seejärel selgitab osalejatele osalejatele, kuidas tuleks esitada tulemuslikkuse tagasisidet, et abisaajad oleksid motiveeritud jõudluse puudujääke ületama. Kursus kasutab mitmeid töötubasid, et näidata, kuidas tõhusad KPI-d on sõnastatud. Töötoad on meeskonnapõhised ja kasutavad kohandatud lähenemisviisi, mis tekitab KPI arendamise ja jälgimise mõtteprotsessi. Lisaks põhineb kursus käitumismudelite ja rollimängude kasutamisel, et näidata, kuidas ja millal tuleks anda tõhus tagasiside. [+]

Umbes

Sellel kursusel õpivad osalejad, kuidas õiged KPI-sid määrata ja viia need kooskõlla organisatsioonilise strateegiaga. Samuti õpivad nad, kuidas ja millises sagedamini tuleks teatada KPI-dest. Seoses sellega osalevad osalejad mitmesuguseid juhtnuppe ja tulemuskaarte, mida peetakse parimaks tavaks. Seejärel selgitab osalejatele osalejatele, kuidas tuleks esitada tulemuslikkuse tagasisidet, et abisaajad oleksid motiveeritud jõudluse puudujääke ületama. Kursus kasutab mitmeid töötubasid, et näidata, kuidas tõhusad KPI-d on sõnastatud. Töötoad on meeskonnapõhised ja kasutavad kohandatud lähenemisviisi, mis tekitab KPI arendamise ja jälgimise mõtteprotsessi. Lisaks põhineb kursus käitumismudelite ja rollimängude kasutamisel, et näidata, kuidas ja millal tuleks anda tõhus tagasiside.... [-]


Rahvusvahelised finantsaruandlusstandardid (IFRS)

ülikoolis Täisajaga õpe September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 6 veel

Rahvusvahelised finantsaruandlusstandardid (IFRS) on maailma kõige levinumad raamatupidamisstandardid. Praegu nõutakse või lubatakse enam kui 120 riigis IFRSide kasutamist. Alates 2005. aastast on IFRSid järginud üle 7000 Euroopa Liidu avaliku sektori ettevõtte. Enamik teistes riikides kas võtavad kasutusele IFRSid või on otsustanud ühildada oma siseriiklikud standardid IFRSiga. See kursus annab rangelt ja üksikasjalikult ülevaate kõigist olulistest tehnilistest IFRSi nõuetest ning sisaldab illustreerivaid finantsaruandeid, juhtumiuuringuid, näiteid, kõige olulisemate IFRSide katvust ja delegaatide interaktiivset osalust. Lisaks praeguste IFRSide ülevaatamisele saavad kursuse delegaadid ka ajakohastada tulude, rentide ja finantsinstrumentide olulisi uusi standardeid ja nende kasutuselevõtu võimalikku mõju. [+]

* Kohaldada standardite nõudeid IFRS-i nõuetele vastavate finantsaruannete koostamiseks, sealhulgas asjakohaste arvestusmeetodite kindlaksmääramiseks ja vajalike andmete avalikustamiseks

* Määrake IFRSile ülemineku protsess ja määrake kindlaks esimest korda kasutusel olevad erandid ja erandid. Selgitage, kuidas IASB raamistiku kajastamise ja mõõtmise põhimõtted kehtivad iga raamatupidamisstandardi

* Loetlege standardid, mis nõuavad või lubavad õiglase väärtuse mõõtmist, tuvastada õiglase väärtuse mõõtmise ja täpsustada, kus õiglase väärtuse muutused on kajastatud

* Kohaldada tulude, rentide ja finantsinstrumentide uusi kavandatud standardeid

... [-]

Raskete inimeste juhtimine

ülikoolis Täisajaga õpe September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 6 veel

Inimeste käitumist mõjutavad olukord, kuid rohkem nende arusaamist ümbritsevast maailmast. See muudab mõne inimese jaoks raskeks. Enamik meist peab mõnel ajahetkel tegelema raskete inimestega või muu. Raskete inimeste käitlemise stress võib tekitada tööviljakuse puudumist ja vastumeelsust tööle asuda. [+]

* Inimeste erinevuse mõistmine

* Inimeste käitumismustrite ja inimese mõistmine

* Mõista, miks inimesed raskendavad

* Raskete inimeste manipulatsioonide vältimine

* Usalduse arendamine mitmete eri tüüpi inimestega tegelemiseks

* Kollisioonilahendusmeetodite rakendamine

* Kasutades sõnu, mis de-eskaleerivad ja kritiseerivad efektiivselt

* Kinnitava käitumise rakendamine ja vahetute tulemuste nägemine.

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Siseaudit ja kontroll

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Erinevate ettevõtete varade kontrollimiseks on raske luua ja rakendada vajalikke eeskirju ja protseduure. Varade juhtimine sõltub peamiselt sellest, et nad usaldavad neid, kes neid haldavad. (Kuigi see on oluline tegur, ei ole see ainulaadne kontrollisüsteemiga.) Varade kontrollimise meetodite loomisel on vähe tähelepanu pööratud riskide hindamisele ja määratlemisele. [+]

* Määratlege erinevaid ettevõtte vara

* Kirjeldage sisekontrollisüsteemi struktuuri ja elemente

* Arendada varakontrolli tegevust

* Selgitage, kuidas tõhusalt hallata varakontrolli tegevust

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Strateegiline tarneahela juhtimine

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Teie tarnijad on teie peamine sidusrühm, et määrata kindlaks kvaliteet ja tulemus. Tarneahelate strateegiline juhtimine võib tagada, et teete õigeaegselt koostööd toetavate tarnijatega. Tarneahela tagamine annab õige tulemuse mitte ainult parima või kõige kallima tarnija valimisel, vaid ka teie enda juhtimise ja meeskonna jaoks. [+]

* Tõhus logistika ja tarneahela juhtimise tavasid

* Analüüsida ja kontrollida jooksvaid toiminguid

* Tooge organisatsiooni parendused tarneahelas

* Võrreldes sisemiste versus allhangete rentimisega

* Õigusliku raamistiku mõistmine

* Müüja juhtimine; seire ja hindamine

* Kuidas seostada kulusid vahe-eesmärkidega

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Tarneahela riskijuhtimine

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

Võimalus tõhusalt juhtida riske tarneahelas on absoluutne vajadus mis tahes praeguse tarneahela professionaalide oskuste jaoks. See kursus varustab ja arendab hanke- ja tarneahela spetsialistid, et nad saaksid oma tarnebaasi hoolikalt ja tõhusalt tegutseda, leevendada mis tahes riske ja maksimeerida kõiki võimalusi, et oma turul saada konkurentsieeliseid. See kursus on väga interaktiivne ning sisaldab grupiartikleid, meeskonnakursuseid, juhtumiuuringuid, individuaalseid ja grupi ettekandeid, videoid ja kokkuvõtvaid viktoriine. Kõigil osalejatel on mitu võimalust rakendada saadud teadmisi ja näidata oma oskusi tarneahela riskijuhtimise alal. [+]

Umbes

Võimalus tõhusalt juhtida riske tarneahelas on absoluutne vajadus mis tahes praeguse tarneahela professionaalide oskuste jaoks. See kursus varustab ja arendab hanke- ja tarneahela spetsialistid, et nad saaksid oma tarnebaasi hoolikalt ja tõhusalt tegutseda, leevendada mis tahes riske ja maksimeerida kõiki võimalusi, et oma turul saada konkurentsieeliseid.

See kursus on väga interaktiivne ning sisaldab grupiartikleid, meeskonnakursuseid, juhtumiuuringuid, individuaalseid ja grupi ettekandeid, videoid ja kokkuvõtvaid viktoriine. Kõigil osalejatel on mitu võimalust rakendada saadud teadmisi ja näidata oma oskusi tarneahela riskijuhtimise alal.

Programmi tulemusedArendage kaasaegseid tarneahelaid ja riskijuhtimise kontseptsioone kui tegevuse edukuse alust.Tuvastama ja hindama kogu tarneahela riskiallikaid.Töötada välja riskide vähendamise ja situatsiooniplaanid, et tagada pidev tarnekasv.Kasutage riskijuhtimise plaani edukaks rakendamiseks kommunikatsiooni- ja riskiprojektide haldamise vahendeid.Tunnustada kultuuri-, eetilisi ja õiguslikke parameetreid tarneahela riskijuhtimise kavandamiseks.... [-]

Turunduskommunikatsiooni töötuba

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

See kursus on mõeldud koolituste tegemiseks tänapäeva turunduskommunikatsiooni teoreetiliste ja praktiliste aspektide osas. Osalejad vaatavad läbi paljud turustusvahendid, digitaalsed või tavapärased ning saavad teada kogu reklaami- ja kommunikatsioonifunktsioonist, kasutades kampaania edukuse jaoks erinevaid meediumitehnikaid. Kursus hõlmab rühmaõppusi ja juhtumiuuringuid, osalejate lühikesi ettekandeid, et kaitsta juhtumiuuringute, videote ja põhjalike õpikodade tulemusi. [+]

Umbes

See kursus on mõeldud koolituste tegemiseks tänapäeva turunduskommunikatsiooni teoreetiliste ja praktiliste aspektide osas. Osalejad vaatavad läbi paljud turustusvahendid, digitaalsed või tavapärased ning saavad teada kogu reklaami- ja kommunikatsioonifunktsioonist, kasutades kampaania edukuse jaoks erinevaid meediumitehnikaid.

Kursus hõlmab rühmaõppusi ja juhtumiuuringuid, osalejate lühikesi ettekandeid, et kaitsta juhtumiuuringute, videote ja põhjalike õpikodade tulemusi.

Programmi tulemusedKirjeldage turundusalase kommunikatsiooni valdkonda ja selgitage edukate kampaaniate omadusi. Kasutage põhjalikke teadmisi ürituste kontseptsioonide ja strateegiate kohta, et optimeerida brändi või ettevõtte kuvandi nähtavust.Määratlege integreeritud turunduskommunikatsiooni (IMC) põhimõtted ja kirjeldage, kuidas ettevõtted kohaldavad neid põhimõtteid, et sõnumeid kuuleks nii tarbijad kui ka ettevõtted.Rakendage teadmisi ja oskusi, mis on vajalikud turunduskommunikatsiooni eriküsimuste haldamiseks ja edukate lahenduste leidmiseks.Tutvustada ja rakendada sotsiaalse meedia sõidukeid ja taktikat, et maksimeerida turunduskampaania investeeringutasuvust.... [-]

Täiustatud eelarvestamise töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See praktiline kursus valmistab teid põneva karjääri juhtimine. Parandage oma väljavaateid karjääri edendamiseks, kasutades seda programmi kui alust edasiseks uurimiseks selles kiiresti kasvavas valdkonnas. See kvalifikatsioon pakub õppijatele ainulaadset, taskukohast ja kulutõhusat võimalust tagada, et nad vastaksid konkurentsivõimelistele turunõuetele. [+]

* Hankige parimad eelarve koostamise tavad

* Mõistke kulukontseptsioonide strateegilist rolli

* Selgitage kulude kontseptsioone juhtimiskontrolli kuluandmete kasutamisele

* Kirjeldage eelarvete rolli juhtimisprotsessis

* Arutlege strateegia olulisust ja selle rolli peasekretäri eelarves

* Valmistage ette põhieelarve ja selgitage oma toetusgraafiku vahelisi suhteid

* Mõista nullibaasi, tegevuspõhist ja kaizen lähenemisviise eelarve koostamisele

* Selgitage kontrollisüsteemide olemust

* Arendada paindlikke eelarveid lühiajaliste finantstulemuste hindamiseks

* Määratlege erinevad kulude kontrollimeetmed

* Mõõda ja hinnata jõudlust... [-]


Täiustatud kliendisuhtluse juhtimine

ülikoolis Täisajaga õpe September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 6 veel

Hea klienditeenindust võib pidada ettevõtete suureks eristuseks. Kuigi konkureerivad tooted on sageli sarnased ja neid on igal juhul lihtne dubleerida, on hea klienditeenindus terviklik süsteem, mis nõuab kogu organisatsiooni ulatuslikku jõupingutust, mis juhindub organisatsiooni kultuuri kõikidest aspektidest. [+]

* Arendada terviklikku klienditeeninduse lähenemisviisi, võttes arvesse klienditeeninduse määratluse 7 erinevat aspekti

* Loo eesmärgid ja programmid, et maksimeerida sisemist klientide rahulolu

* Hinnake kliendirahulolu uuringute kavandamist, rakendamist ja analüüsi

* Teeninduse parandamiseks kasutage kliendikaebusi hüppelauana

* Kirjutage teenuse taseme kokkulepped (SLA) selguse ja vastavuse tagamiseks

* Hinnake organisatsiooni või osakonna teenindusvaldkonda läbi hästi valitud võtmeomaduste näitajate

Lisateave: www. Convertas .org

[-]

Täiustatud personalijuhtimise töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Inimressursside tõhusamat juhtimist vaadeldakse üha enam kui positiivselt nii suurte kui ka väikeste organisatsioonide jõudlust ja konkurentsivõimelist edu. Kuna inimressursid on organisatsiooni edukuse seisukohalt kriitilisemad, on paljud organisatsioonid mõistnud, et organisatsioon on inimesi, kes suudavad pakkuda konkurentsieelist. [+]

* Mõista inimeste kui organisatsiooni kõige olulisema vara olulisust

* Lugege, kuidas organisatsioon peaks oma inimressursse juhtima

* Kindlasti värvige õiget isikut õiges olukorras õigete hüvitiste pakettidega.

* Tööjõu planeerimine

* Kasutage kõige tõhusamaid värbamisvõimalusi ja kaasaegseid tööriistu

* Mõistke sobivat tasu filosoofiat ja strateegiat

* Kasu ja kuidas maksimeerida nende tõhusust

* Inimressursside arendamine ja selle eelised

Lisateave: Convertas .org

[-]

Täiustatud strateegilise planeerimise töötuba

ülikoolis Täisajaga õpe 5 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See kursus on anda osalejatele teadmised ja oskused, mis on vajalikud järjepideva nägemuse väljatöötamiseks, et juhtida organisatsiooni tegevust, otsuste tegemist ja vahendite eraldamist. Strateegiline planeerimine peaks põhinema väärtusel, mille organisatsioon oma klientidele loonud, ning peaks asetama organisatsiooni nende klientide jaoks lisaväärtusega äripartneriks. [+]

* Missiooni visioon ja eesmärgid organisatsioonis

* SWOT-analüüs põhjalikult kõikide komponentidega

* SOWTi võrdlemine teiste tööriistadega (nt PEST)

* Tajumine ja alateadlik taseme mõtlemine

* Väärtused ja uskumused

* Strateegiate tüübid ja nende kasutamine

* Strateegilise plaani elluviimise tegevuskavade koostamine

* Strateegiliste plaanide rakendamine ja jälgimine

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Täpsem projektijuhtimine ja kontroll

ülikoolis Täisajaga õpe 3 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

See kursus on anda osalejatele teadmised ja oskused, mis on vajalikud projekti süvaanalüüsi tegemiseks planeerimis- ja rakendusfaasis. Selle interaktiivse kursuse osalejad õpivad kõiki kriitilisi tööriistu ja tehnikaid, mida on vaja, et teha otsuseid projekti eduka elluviimise optimeerimiseks dünaamilises keskkonnas. [+]

* Oskus ja enesekindlus praktilise projekti planeerimise tehnika kasutamiseks.

* Võime otsustada, kas projekti saab õigeaegselt ja eelarves täita.

* Mõistmine, kuidas avastada riske, mis on vajalikud piiratud kättetoimetamise kuupäeva täitmiseks.

* Usaldus edastada projekti "kompromissid" selgelt.

* Seada saavutatavaid eesmärke klientide, juhtide ja projekti meeskonna liikmetega.

* Teadmised tegeliku projekti edenemise kohta ning seejärel kasutage disaini kindlakstegemiseks ja juhtimiseks projekti lähtetaset.

* Võime "raami" oma küsimusi analüüsides projekti plaani peidetud varjundid.

Lisateave: Convertas .org

[-]

Tõhusad administreerimisoskused

ülikoolis Täisajaga õpe 4 päeva Avatud registreerimine Araabia Ühendemiraadid Dubai Abu Dhabi Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 7 veel

Selle kursuse eesmärk on aidata teil tõsta oma efektiivsuse taset ja arendada pädevusi, mis aitavad teil oma karjääri kõrgemale tõsta. Sa mõistad, kui tähtis on olla meeskonnakäitleja, ja annab teile ülevaate sellest, mida saate meeskonnatööna meeskonnatöö parandamiseks teha. Kursus on üles ehitatud interaktiivsete tegevuste, rühma- ja individuaalsete harjutuste, rollimängude ja arutelude kombinatsiooni abil. Osalejad kasutavad isiklikke andeid ja parandamist vajavate tööriistade töövahendeid ning koostavad vastavalt parenduskavad. Nad tulevad välja oma strateegiad reaalse elu stsenaariumide ületamiseks ja neile antakse võimalus avaldusi vaidlustada ja kaitsta. [+]

* Töötage proaktiivselt töökohustuste täitmisel meeskonnakeskkonnas

* Näidake arusaamist kaasaegse administraatori väga vajalike võimete olemasolust

* Arendada suhtlemisoskust ja suhtlemisoskust, et täita enesekindlalt haldusülesandeid

* Kohaldada professionaalse äri kirjutamise tehnikaid kirjalikult e-kirju

* Hoolitsege telefonikõnesid korralikult ja professionaalselt

* Arendada enesejuhtimist ja tegeleda ajavigadega

* Praktika mälu parandamise tehnikat mitme tugevdamise meetodeid ja harjutusi

- Lisateave: Convertas .org

[-]

Äri kirjutamise oskused

ülikoolis 5 päeva September 2018 Araabia Ühendemiraadid Dubai Suurbritannia London Türgi Istanbul Malaisia Kuala Lumpur + 5 veel

See kursus annab sissejuhatuse äri kirjutamise oskusi, kuna need on seotud e-kirju, memosid ja ärikirju. Selle kursuse käigus kirjeldame ja rakendame tänapäevase ärikeskkonna tagamiseks kavandatud struktureerimis- ja ärikirjutamistehnikaid. Eelkõige rõhutame lihtsa, selge ja positiivse keele kasutamist igapäevaste ärivaldkondade lahendamisel. See kursus kasutab erinevaid õppemeetodeid, sealhulgas kirjutamistegevusi, storyboarding, kontrollitud katseid ja videoid. [+]

Umbes

See kursus annab sissejuhatuse äri kirjutamise oskusi, kuna need on seotud e-kirju, memosid ja ärikirju. Selle kursuse käigus kirjeldame ja rakendame tänapäevase ärikeskkonna tagamiseks kavandatud struktureerimis- ja ärikirjutamistehnikaid. Eelkõige rõhutame lihtsa, selge ja positiivse keele kasutamist igapäevaste ärivaldkondade lahendamisel. See kursus kasutab erinevaid õppemeetodeid, sealhulgas kirjutamistegevusi, storyboarding, kontrollitud katseid ja videoid.

Programmi tulemusedParemate tulemuste saavutamiseks rakendage ettevõtte kirjutamise alustalasid.Treenige tõhusaid e-kirju, kirju ja memoire kirjutamise põhitehnikaid.Näidake professionaalsust kirjalikult selgesti, konkreetselt ja positiivselt.Tegelege kindlate järeldustega läbi organiseeritud struktuuri ja voolu.Kasutage praktilisi ja kaasaegseid meetodeid võimsa äri kirjutamiseks.... [-]

Kontakt

Aadress, rida 1 212, Diamond Center 2, Arjan, Dubai
124534 Dubai, Dubai, Araabia Ühendemiraadid
Koduleht www.convertas.org

Aadress, rida 1 Abu Dhabi, Abu Dhabi, Araabia Ühendemiraadid

Aadress, rida 1 London, England, Suurbritannia

Aadress, rida 1 Istanbul, Istanbul, Türgi

Aadress, rida 1 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaisia